「DMM英会話」は、世界130ヵ国の講師が10,000人以上在籍しており、24時間365日レッスンが受けられるオンライン英会話です。
レッスンを利用してみたいけど、
- 「ログイン方法がわからない」
- 「ログインができない」
などの悩みをもっている方もいるかもしれません。
そこで、この記事では、DMM英会話のログイン方法とログインできない時の原因と対処法について解説します。
さらに、DMM英会話へログインする時に必要なものも解説するので参考にしてください！
項目 | |
お得情報 | 初月1円キャンペーン中 11月30日(土)まで |
料金 | |
体験 | 2回無料 |
受講可能 | 0:00~24:00 |
対応 | 日常英会話・ビジネス英語・試験対策 |
講師 | フィリピン・アメリカ・イギリス・セルビア・日本など120ヵ国以上 |
公式HP | https://eikaiwa.dmm.com/ |
- DMM英会話のログイン方法
- DMM英会話へログインする時に必要なもの
- DMM英会話へログインできない時の原因と対処法
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（ファイナンシャル・
プランニング技能士）
DMM英会話へログインする時に必要なもの
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
DMM英会話へログインする時に必要なものを解説します。
ログインする時に必要なものは以下の通りです。
- パソコン、スマートフォン、タブレット
- インターネット環境
- 会員情報
パソコン、スマートフォン、タブレット
まず、以下の端末を1つ用意しましょう。
- パソコン
- スマートフォン
- タブレット
DMM英会話は、公式のホームページからログインをする必要があるからです。
各端末が最新のOSになっているか確認をしてみましょう。
- Windows OS
- Mac OS
- iOS(iPhone/iPad)
- Android OS
インターネット環境
インターネットの環境を整えましょう。
インターネットの環境を整えていないと、公式のホームページにつながらないからです。
例えば、ポケット型WiFiやスマートフォンを使ってテザリングを利用すると外出先でもDMM英会話にログインできます。
ご自宅で利用をするか外出先で利用するかによって用意するインターネットの環境が変わります。
あなたに合った環境を選択しましょう。
会員情報
ログインに必要な会員情報を確認しましょう。
DMM英会話にログインをするときに会員情報を入力する必要があるからです。
必要な会員情報は以下の通りです。
- メールアドレス
- パスワード
会員情報は忘れないようにメモしておきましょう。
DMM英会話のログイン方法
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
DMM英会話のログイン方法を解説します。
ログイン方法は3通りあります。
- 会員情報を使ってログインする
- SNS等のアカウントを使ってログインする
- 自動ログインをする
会員情報を使ってログインする
会員情報を使ってログインする方法は以下の通りです。
パソコンからログインする方法
パソコンからログインする方法は以下の通りです。
- 公式のホームページの右上の人型のアイコンをクリック
- ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力
- 公式のホームページの右上の人型のアイコンをクリックするとログイン画面が表示されます。表示されたらログインをクリックしましょう。
- ログイン画面が表示されたら、メールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックしましょう。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
スマートフォンからログインする方法
スマートフォンからログインする方法は以下の通りです。
- 公式のホームページの右上の人型のアイコンをタップ
- ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力
- 公式のホームページの右上の人型のアイコンをクリックするとログイン画面が表示されます。表示されたらログインをタップしましょう。
- ログイン画面が表示されたら、メールアドレスとパスワードを入力してログインをタップしましょう。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
SNS等のアカウントを使ってログインする
SNS等のアカウントを使ってログインすることも可能です。
利用できるサービスのアカウントは以下の通りです。
- LINE
利用しやすいアカウントを使用しましょう。
自動ログインをする
自動ログインは便利です。
ログインする度にメールアドレスとパスワードを入力する必要がないからです。
自動ログインする方法は各項目の下に以下の文言が表示されます。
- メールアドレスを保存する
- パスワードを保存する
- 次回から自動でログインする
表示される文言の左側にあるチェックボックスを全てチェックを入れると、次回から自動でログイン可能です。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
DMM英会話へログインできない時の原因と対処法
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
DMM英会話へログインできない時の原因と対処法を解説します。
DMM英会話へログインできない時の原因は7つあります。
- パスワードが間違っている
- 登録したメールアドレスが間違っている
- 他のアカウントでログインしている
- ブラウザの「キャッシュ」をクリアにする必要がある
- 大文字、小文字が間違っている
- スペースが入っている
- システム障害が起こっている
パスワードが間違っている
パスワードが間違っているとログインできません。
正しいパスワードを入力しましょう。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面のパスワードを忘れた方をクリックするとパスワードの再設定ができます。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
登録したメールアドレスが間違っている
登録したメールアドレスが間違っているとログインできません。
ログインができないときは、メールアドレスに誤りがないか確認しましょう。
登録したメールアドレスでログインできなくなった場合は、メールアドレスを変更できます。
ログイン画面の登録したメールアドレスが利用できない方をクリックすると、メールアドレスの変更申請ができます。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
他のアカウントでログインしている
以下のアカウント情報を利用してDMM英会話に登録している場合、DMM英会話のログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力してもログインできません。
- LINE
初回にログインしたアカウントを利用しましょう。
各アカウントにログインしている状態であれば、該当のアカウントをクリックすればメールアドレスとパスワードを入力しないでログインできます。
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
ブラウザのキャッシュをクリアにする必要がある
正しいメールアドレスとパスワードを入力したのにログインできない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアにすると改善する場合があります。
キャッシュがたまると、動作が遅くなったり最新のWebサイトの情報が表示されなくなることがあるからです。
各ブラウザのキャッシュをクリアにしてログインできるか確認してみましょう。
大文字、小文字が間違っている
メールアドレスとパスワードを入力するときに大文字、小文字を間違えているとログインできません。
ログインができないときは、大文字、小文字が間違っていないか確認しましょう。
スペースが入っている
ログインができないときは、メールアドレスとパスワードの間にスペースが入っていないか確認しましょう。
全角と半角のスペースが入っているとログインできないときがあるからです。
とくにスマートフォンとタブレット際で入力するは、スペースが入ってしまうことがあるので注意しましょう。
システム障害が起こっている
システム障害が起こってログインができない場合があります。
システム障害が起こっているかすぐに確認したい場合は、X(旧Twitter)を見るといいかもしれません。
実際にDMM英会話を利用している方が情報を発信しているからです。
例えば、2023年1月23日にDMM英会話を利用している方がログインできないと投稿している内容が見受けられました。
実際にあったX(旧Twitter)の口コミは以下の通りです。
あら、DMM英会話ログインできない。
— はな＠自宅で英語学習中 (@hanaccop172) January 23, 2023
DMM英会話にログインできない…
先生ごめん…#初心者 #DMM英会話— 4747_aki ?オンライン英会話初心者 (@aki_akinoha) January 23, 2023
DMM英会話の予約の時間が近いのにログインできないというね..
— 元ITインフラ営業 (@j310821) January 23, 2023
多くの受講者が投稿している場合は、システム障害が起こっている可能性があります。
詳細を確認したい場合は、DMM英会話に問い合わせしましょう。
DMM英会話のサポート窓口
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
紹介した原因と対処法で解決しない場合は、DMM英会話のサポート窓口に問い合わせをしましょう。
DMM英会話のサポート窓口に問い合わせをする流れは以下の通りです。
- DMM英会話のトップページのヘルプから問い合わせをクリック
- オペレータへをクリック
- 問い合わせ内容を記載して送信
オペレータへをクリック
画面が切り替わったら、オペレータへをクリックしましょう。
オペレーターからの回答は、24時間以内に返事がきます。
問い合わせ内容を記載して送信
以下の内容を記載して送信しましょう。
- ニックネーム
- 返信を希望するメールアドレス
- 問い合わせ内容の項目を選択
- 問い合わせ内容を記載する
画像引用元：DMM英会話の公式ホームページより
【まとめ】DMM英会話のログイン方法とログインできない時の対処法
今回は、DMM英会話のログイン方法とログインできない時の対処法について解説しました。
内容をまとめると以下の通りです。
- 会員情報を使ってログインする
- SNS等のアカウントを使ってログインする
- 自動ログインをする
- パスワードが間違っていないか確認する
- 登録したメールアドレスが間違っていないか確認する
- 他のアカウントでログインしていないか確認する
- ブラウザのキャッシュをクリアにする
- 大文字、小文字を間違っていないか確認する
- スペースが入っていないか確認する
- システム障害が起こっていないか確認する
もし、ログインできない原因がわからないときは、DMM英会話のサポート窓口に問い合わせをして確認してみましょう。
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