「U-NEXTの評判がひどいって本当?」
と思っている人に向けて、この記事ではU-NEXT利用者の口コミを徹底調査しました。

U-NEXTを利用したいけれど、悪い口コミが気になる方も多いかもしれません。
そこで、実際の口コミをもとに分かったメリット・デメリットをまとめました。
- U-NEXT利用者の口コミからメリット・デメリットをわかりやすく解説
- U-NEXTと他社動画配信サービスの違いを徹底調査!
- U-NEXTの申し込み方法など
- 『ONE 172:武尊 vs. ロッタン』 U-NEXTで独占PPVライブ配信!
全カードがドリームマッチ!日本のトップファイターたちがONEの舞台で激突!U-NEXTはアジア最大級の格闘技団体「ONE Championship」の国内配信パートナーとして、2025年3月23日に開催される『ONE 172:武尊 vs. ロッタン』をライブ配信します。最高峰の格闘技をリアルタイムでご体感ください。 - PPV配信情報
【ライブ配信】2025年3月23日(日)15:00~大会終了時刻※※当日15:00から事前特番を配信。大会は16:00から開始する予定です。【視聴料】5,000円(税込)
【会場】さいたまスーパーアリーナ
【見逃し配信】配信準備完了次第〜3月30日(日) 23:59まで

作品数 | 約34万本 (見放題は約30万本以上) |
月額料金(税込) | 2,189円 |
無料お試し期間 | 31日間 |
同時視聴 | 4台 ※同じ作品の同時再生不可 |
ダウンロード機能 | 〇 |
個別課金(PPV) | 〇 |
対応デバイス | PC スマートフォン タブレット スマートTV Chromecast Amazon Fire TV popIn AladdinFire TV Stick Google Home PS4/ PS5 |
対応画質 | 4K/SD/ HD/FHD |
支払方法 | クレジットカード キャリア決済 楽天ペイ Apple IDギフトコード U-NEXTカード(プリペイドカード) |
運営会社 | 株式会社U-NEXT |
※本記事の価格は全て税込みです。
U-NEXTの評判がひどい?口コミを調査
U-NEXTの評判を知るため、口コミを調査しました。
- 「無料期間が長いからたくさんタダで視聴できる」
- 「見たい作品がたくさんある」
- 「格闘技が見られる!ついでに漫画も読もう」
- 「ポイントを使って映画館が割引きになった」
- 「バックグラウンド再生もできて有能すぎる」
- 「高いから敬遠してた」
- 「日割りが効かない」
- 「解約したら即見られなくなる」
- 「見放題作品も期限がある」
- 「国内作品は日本語字幕出せない」
「評判が悪い」という噂を見聞きした人は、悪い口コミを中心に見ていた可能性もあります。
しかし独自に口コミを調査したところ、U-NEXTには好意的な意見が多数ありました。
口コミからU-NEXTのメリットとデメリットがわかったので、これから紹介します。
U-NEXTの口コミを独自調査
まず最初に、プラスエンタメ編集部でユーザーアンケートを実施しました。
月額料金はやや高めですが、作品数の多さや毎月1,200ポイントがもらえる点がユーザーに評価されているようです!
調査方法:本サイト独自のWEB調査
U-NEXTの良い口コミ・メリットを徹底調査
U-NEXTの良い口コミやメリットを徹底調査!
良い口コミの調査結果からわかった、U-NEXTのメリットを5つ紹介します。
各メリットについて、調査した口コミと共に内容を解説します。
無料お試し期間が31日間もある
U-NEXTは新規登録で無料お試し期間が31日間もついてきます!
他の動画配信サービスと比べてもトップクラスに長いので、無料期間中に視聴したい全作品が見られるかもしれません。
U-NEXTが気になるけれど、いきなり月額料金を払うのはハードルが高くて不安だと感じている人は、まずは31日間の無料お試しから始めるのがおすすめです。
見たい作品を数ある動画配信サービスから探していた中、唯一U-NEXTにだけ作品がありました。作品数は豊富だと思います。31日間、無料でサブスクの体験もできるので、試してみたい方は一度サブスクの登録をして見る事をおすすめします。ただ、月額料金がお高めなのが気になるところです。
動画配信サービスのサブスクとして初めて選んだのがU-NEXTでした。月額料金は正直Amazonプライムなどより高額ですが、U-NEXTでしか見られない作品がたくさんあるのです。たとえば私は台湾のドラマが好きなのですが、U-NEXT以外ではほとんど取り扱いがありませんでした。なのでアジア圏の作品が好きな人にはおすすめです。1ヶ月無料お試しもあるので、とりあえずいろいろ観てみたらいいと思います。
配信数が多い!独占配信の作品もある
U-NEXTは見放題の動画配信数が国内NO.1です。
他にはない作品もU-NEXTなら見つかったという人がたくさんいます。
動画配信サービスの中でもコンテンツがとても充実しており、新作はもちろん懐かしい作品まで揃っていたので、40代の自分にも合うと思い利用していますが、やはり作品数がとても多いので、家族で一緒に楽しむサブスクとしても大変重宝しています。また、料金体系は比較的高いですが、ポイントバックがあるので許容範囲ですし、特にショートフィルムは他な動画配信サービスではなかなか観られないので、おすすめだと感じました。
有名な動画配信サービスで、映画やリアリティ番組などのコンテンツがとても充実しており、見るものに困りません。また、見れるコンテンツの範囲や独占配信も多いためサブスクを検討されている方にはぜひおすすめです。幅広い年齢層にマッチしたコンテンツを手頃な料金で見れます。
格闘技LIVEや漫画も!取り扱いジャンルが豊富
2024年12月に、U-NEXTで生配信された朝倉海選手のUFCや西田凌佑選手のボクシング世界戦を視聴する目的でU-NEXTに加入した人がたくさんいたようです。

また、U-NEXTは格闘技LIVEや映画やドラマだけでなく、アニメ、漫画、雑誌も取り扱っています。
映像作品だけではなく漫画や雑誌も豊富に取り扱っていることが高評価でした。
動画配信サービスの中では、料金は少しお高めに感じる部分があるのですが、作品ジャンルがすごく多いのが魅力の一つでもあるサブスクでは、ないのかなと感じています。同時に、ポイントなどが貯まるのでそのような点も、他にはない部分ではと感じおすすめです。
様々ある動画配信サービスのなかでも、映画、アニメ、ドラマなど幅広いジャンルを取り揃え作品数が多いのが魅力です。古くからある名作から最新作の配信も早いのも特徴です。雑誌や漫画の用意もありファミリーで楽しめるので、おすすめのサブスクサービスです。

私も見たかった映画やドラマを一通り見終えたら、漫画をチェックしています!
好きな映画やドラマがあったら、原作漫画を改めて読んでみるのも面白いですよ。
ポイント還元あり!ポイントで映画館クーポン発行も可
U-NEXTでは、無料トライアル中は600ポイント付与、月額の有料会員になると1,200ポイント付与されます。
「U-NEXTは月額料金2,189円が高い」という口コミもありますが、還元ポイントを有効活用すれば実質1,000円以下でむしろお得!
ポイントは新作などの有料作品に利用できますし、ポイントを使って映画館のクーポンを発行することもできます。
映画館のクーポン発行の詳しい詳細は公式ページをご確認ください。
いろんな動画配信サービスを利用しましたが、1番使いやすいと思ったのがU-NEXTでした。月単位のサブスクで邦画・洋画・ドラマ・アニメが基本見放題。アーティストやスポーツのライブも視聴できます。紅白歌合戦で気になったアーティストのライブ過去映像があったのでハマりました。他にもサブスク代のポイントが付くのでそのポイントで私は気になっている電子漫画も読んでいます。雑誌の読み放題もあるのでおすすめです。
数ある動画配信サービスの中でも古い名作洋画(80、90年代)などの作品が豊富なので洋画好きにはおすすめ。他にもバラエティ、国内ドラマなども種類が多い。月額2189円と他のサービスと比べて高額だが、サイト内で動画や漫画の購入に使えるポイントが1200円分貰えるので他のサブスクよりお得
ポイントを映画館のクーポンに変えたという口コミも多数あり、U-NEXTのポイント還元は高評価!
有料作品を含めてU-NEXTをフル活用する人、映画館によく行く人は特におすすめです。

新作は有料になっていることがほとんどですが、U-NEXTなら無料トライアルでも600ポイント付与されるのが良いんですよね。

便利機能が豊富!オープニングスキップや倍速再生など
U-NEXTは便利な機能が豊富なので、好みに合わせてストレスなく視聴できます。
主な便利機能をまとめました。
機能 | 特徴 |
---|---|
オープニングスキップ | オープニングをスキップできる |
エンディングスキップ | エンディングをスキップできる |
倍速再生 | 0.6倍から2.0倍まで、0.2倍刻みで倍速再生できる |
ピクチャーインピクチャー | いわゆるバックグラウンド機能で、デバイスの画面隅に別ウィンドウで小さく表示して再生できる |
ダウンロード | ダウンロードすることで外出先でも通信データ量を気にせずオフライン再生ができる |
ブックマーク | お気に入りの作品をマイリストに追加できる |
視聴履歴 | 視聴途中の作品を続きから再生できる |
字幕・吹替 | 対応作品であれば再生中でも字幕・吹替を切り替えできる |
ファミリーアカウント | 1アカウントで最大4人まで共有でき、家族それぞれ好きな作品が楽しめる |
「オープニングも楽しみたい!」「エンディングも楽しみたい!」という人は、スキップをOFFに設定することもできますし、好みに合わせて便利機能を活用すればOKです。
映画やドラマを自宅で楽しみたい方はレンタルでもいいですが、上限額が決まっているサブスクリプションサービスがお得です。そこで動画配信サービスを選ぶならU-NEXTが一押しです。トップ画面も画像がごちゃごちゃ表示されずスッキリしていて、再生画面も無駄なボタンや表示が無くとにかく使いやすい。アニメも各話毎にあらすじが載っていて見たい回を探すのに便利です。コンテンツも国内外問わず充実していておすすめです。
色々な動画配信サービスを利用して来ましたが、U-NEXTは名作映画が豊富だと思います。
映画好きとしては定番の作品が88作品も見放題なのは嬉しいポイントでした。
家族と4アカウント共有できるのも便利でみんなが好きな映画を楽しめますし、オフライン再生できる機能も助かります。
月額2,189円は動画配信のサブスクとしては少し高く感じますが、毎月ポイントが貰えるのでコスパは悪くなくおすすめです。
U-NEXTの悪い口コミ・デメリットを徹底調査
U-NEXTの悪い口コミも徹底調査しました。
様々な悪い意見を参考に、U-NEXTのデメリットを5つ紹介します。
各デメリットについて、口コミを紹介しながら解説します。
月額料金が高い
U-NEXTの月額料金は、税込2,189円。他社の有名な動画配信サービスと比べても月額料金が高めです。
メリットでも紹介しましたが、その代わりに毎月1,200ポイント還元があり、ポイントで有料作品の購入や映画館のクーポン発行もできます。
使い方によってはむしろお得になるので、月額料金の高さに関してそこまで気にしていない人もいるようです。
他にも動画配信サービスには登録していますが、自分が見たいものがU-NEXTにしかないことがあり登録しました。自分は音楽、舞台演劇系が見たかったので登録しましたが、そういったジャンルが好きな方にもおすすめです。ただ、月額料金は他の動画配信と比べると高めに感じますので、見たいものがある時にだけサブスク購入するのが良いかなと思います。

私は映画チケット引換クーポンを使って劇場で最新作をお得に鑑賞しました!

日割りではないから加入日に注意
U-NEXTで有料会員になる場合、月額料金は日割り計算ではなく、月単位の支払いになるので注意が必要です。
12月31日に入会したとしても、12月分は1カ月分(税込2,189円)を支払わなくてはなりません。

無料トライアル終了日が月末なら、継続したくても一旦キャンセルして月初めになるまで待ちましょう。
オリジナル作品が少なめ
U-NEXTは他の動画配信サービスと比べるとオリジナル作品が少なめです。
そのため、新たな作品と出会いたい人にとっては少し物足りないかもしれません。
U-NEXTは幅広いジャンルの作品を見たい人や、名作映画、人気ドラマ、アニメを見たい人におすすめです。
オリジナル作品を中心に楽しみたい人は、他の動画配信サービスを検討するのも良いかもしれませんね。
動画配信サービスだけでなく、追加料金なしで漫画や小説なども読めるサブスクです!原作を読んだりしたい人にはぴったり。ただ他社の動画配信サービスに比べて利用料金が高いのと、オリジナル作品などが少ないので、電子書籍やコミックの利用をしない人にはあまりメリットがないかもしれないです。31日間無料で利用できるので、まずはお試し期間を利用するのをおすすめします!
国内作品は日本語字幕がない
国内作品を日本語字幕付きで視聴したい、という人は結構います。
例えば、耳が不自由な人、高齢者、夜子供が寝ている間に音声をオフにして視聴したい人など。
しかし残念ながら、U-NEXTは国内作品の日本語字幕には対応していません。
国内作品を日本語字幕付きで視聴したい人には、Netflixがおすすめです。

国内作品の日本語字幕の需要は高く、U-NEXTにも要望が届いているようなので、今後の機能追加に期待したいですね。
U-NEXTがおすすめな人はこちら!
- 無料で視聴したい人
- 映画やドラマ、格闘技、音楽、漫画など、様々なサブスクを利用したい人
- 他にはない作品を探している人
- 有料の最新作をお得に視聴したい人
- 映画館によく行く人
U-NEXTは無料トライアル期間が31日間と長いことが特徴。
31日間の長い無料期間中に視聴したい作品を制覇できた!という人も多いようです。
また、取り扱っているジャンルや配信数が多いため、幅広いニーズにこたえられるのもU-NEXTならでは。

ポイント還元があることも、U-NEXTの魅力ですね。
有料の最新作もポイントを使って視聴できますし、ポイントは映画館のクーポンにも代えられるので、映画館によく行く人にもU-NEXTはおすすめです。
【徹底比較】U-NEXTと他社サービスの違い
U-NEXTと他社サービスの違いを比較しました。
比較対象も、よく選ばれている人気の高いサービスです。
Netflixと比較
動画配信サービス | ・作品数 ・無料体験期間 | ここがおすすめ! | 取り扱いジャンル |
---|---|---|---|
【作品数】 30万本以上 【無料体験期間】 31日間 | ①見放題作品が豊富 ②ポイント還元最大40% ③無料体験期間が長い | 洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、 韓流・アジア、アニメ、キッズ、 スポーツ、音楽、舞台、他 | |
【作品数】 非公表 【無料体験期間】 なし | ①オリジナル作品が人気 ②月額890円のお得な 広告付きプランがある ③人気作品や最新作など内容が充実 | 洋画、邦画、国内ドラマ、海外ドラマ、韓流、華流、アニメ、 音楽、スポーツ、 モバイルゲーム、他 |
それぞれに特徴があるので好みが分かれると思いますが、まず無料トライアルの有無に違いがありますね。
作品数に関しては、Netflixは非公表とはいえ、ざっくり見た感じでも数が多いことがわかります。
そうは言っても、U-NEXTは国内NO.1の作品数を堂々と公言しているので、数では負けていないでしょう。
Amazonプライム・ビデオと比較
動画配信サービス | ・作品数 ・無料体験期間 | ここがおすすめ! | 取り扱いジャンル |
---|---|---|---|
【作品数】 30万本以上 【無料体験期間】 31日間 | ①見放題作品が豊富 ②ポイント還元最大40% ③無料体験期間が長い | 洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、 韓流・アジア、アニメ、キッズ、 スポーツ、音楽、舞台、他 | |
【作品数】 推定5万本以上 (※非公表) 【無料体験期間】 30日間 | ①見放題独占作品が多い ②Amazonの買い物など 他のサービスでも優遇される ③有料会員は月額600円で安い | アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、 バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他 |
無料期間はどちらも長いので、優劣はつけられません。
ただし作品数の多さでは、U-NEXTがダントツ!
Amazonプライム・ビデオはサービスの良さでは◎ですが、動画配信サービスとして充実しているのはU-NEXTですね。
DMM TVと比較
動画配信サービス | ・作品数 ・無料体験期間 | ここがおすすめ! | 取り扱いジャンル |
---|---|---|---|
【作品数】 30万本以上 【無料体験期間】 31日間 | ①見放題作品が豊富 ②ポイント還元最大40% ③無料体験期間が長い | 洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、 韓流・アジア、アニメ、キッズ、 スポーツ、音楽、舞台、他 | |
【作品数】 19万本以上 【無料体験期間】 14日間 | ①19万本以上の作品が30日間無料 ②新作アニメや特撮、 2.5次元舞台の作品にも強い ③有料会員は 月額550円で安い | アニメ、邦画、洋画、 バラエティ、2.5次元舞台、特撮、 キッズ、他 |
月額料金が安いのもDMM TVの魅力ですが、内容の充実度やその他のサービス・特徴を比較するとU-NEXTのほうが優位な気はします。
DMM TVはアニメや2.5次元舞台に強いので、それらが好きな人におすすめです。
Huluと比較
動画配信サービス | ・作品数 ・無料体験期間 | ここがおすすめ! | 取り扱いジャンル |
---|---|---|---|
【作品数】 30万本以上 【無料体験期間】 31日間 | ①見放題作品が豊富 ②ポイント還元最大40% ③無料体験期間が長い | 洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、 韓流・アジア、アニメ、キッズ、スポーツ、 音楽、舞台、他 | |
【作品数】 14万本以上 【無料体験期間】 なし | ①日テレのドラマやバラエティが充実 ②オリジナル作品や 独占配信もある ③海外ドラマやアニメの見放題作品数も多い | 海外ドラマ、国内ドラマ、アニメ、 オーディション、洋画、邦画、 韓国/アジア、バラエティ、他 |
Huluは無料期間がないという点は残念ですが、内容は充実しており人気の動画配信サービスです。
しかし無料期間、作品数、ポイント還元などを総合的に比較すると、U-NEXTの優秀さがどうしても目立ちますね。
Huluは日テレ系の番組が充実しているので、日テレ系のドラマやバラエティーを視聴したい人におすすめです。
U-NEXTの申し込み方法
U-NEXTは、申し込み方法が多種類あります。
U-NEXTは提携サービスが色々あるので、もっと細かく分けると他にもありますが、申し込み方法として定番なのは上記3種類です。
まずは最も定番とされるWebサイトから申し込む方法を紹介します。
- U-NEXT公式サイトを開く
- 「今すぐ31日間無料トライアル」→「今すぐはじめる」
- 必要事項を入力する
- 支払方法を選択して登録完了
アプリ経由で申し込む場合、Apple ID課金もGoogle Play課金も可能です。
ただしAppleID課金の場合は、Appleの決済サービス手数料がかかるので月額料金が少し高くなります。
- U-NEXTのアプリを開く
- 「月額プランに申し込む」→「まずは無料トライアル」
※AppleID課金は月額2,400円(税込)、GooglePlay課金は月額2,189円(税込)
Amazonアカウントで申し込む場合、FireTVもしくはFireタブレット上で登録できます。
U-NEXTアプリのダウンロードが終了していることを前提に手順を紹介。
- FireTVもしくはFireタブレット上でU-NEXTアプリを開く
- 「Amazonログイン」を選択し、Amazonアカウントでログイン
- 表示される画面に従って「次へ」を選択、「同意する」にチェック
- 「月額購読 1ヶ月の無料体験を開始」を選択
- 支払方法を選択して無料体験開始
他にも、下記の方法で申し込みたい人もいるかと思います。
- 月額プラン&音楽chポイントサービスで申し込む人は、こちらからお申し込みください。
- 提携サービスのキャンペーンなどでギフトコードをもらった人、もしくはギフトコードを購入した人は、こちらからお申し込みください。
U-NEXTの解約方法
U-NEXTの解約方法は、登録方法(課金方法)によって変わります。
- U-NEXTの公式サイトに親アカウントでログイン
- メニューから「アカウント・契約」を選択
- 「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」を選択
- 「解約手続き」を選択
- 「自動更新の解除」を選択
- 注意事項に同意して解約
- アプリを開いてアカウントマークをタップ
- 「アカウント・契約」を選択
- 「契約内容の確認・解約」を選択
- 「定額制サービスを停止」を選択
- Apple IDのアカウント管理画面から解約したいプランを選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
※Apple ID課金の場合のみ、解約後でも終了予定日までは視聴できます。
※Apple ID課金以外は解約後、即視聴できなくなります。
- 「Playストア」アプリを開く
- アカウントボタンから「お支払いと定期購入」を選択
- 「定期購入」を選択
- 「U-NEXTアプリ」を選択
- 「定期購入を解約」を選択
- 「解約事由」を選択→「次へ」
- 「定期購入を解約」を選択
- Amazonのwebサイトを開きAmazonアカウントでログイン
- 上部の「アカウント&リスト」→「アカウントサービス」を選択
- 「アプリライブラリと端末の管理」を選択
- 「管理」→「定期購読」を選択
- 「U-NEXT」→「アクション」→「自動更新をオフにする」を選択
Amazonアカウントの場合、FireTVやタブレットなど、デバイスごとに別の解約方法もありますが、上記はAmazonアカウントすべてに対応しているやり方です。

解約手続き後はすぐに、U-NEXTの契約プランが消えているかどうかを確認しましょう。
解約後は即視聴できなくなるので、確認画面がわからない場合は、適当な動画を再生するだけでも解約できているかどうかがわかりますよ!
緊急時のお問い合わせ先
問い合わせ方法 | 受付時間 |
---|---|
問い合わせフォーム | 24時間受付 |
電話番号:0570-064-996 | 11:00~19:00 |
電話は混雑するので、問い合わせフォームの利用を推奨します。
問い合わせる前に、U-NEXTのよくある質問ページも活用しましょう。
U-NEXTのよくある質問
最後に、U-NEXTに関するよくある質問を紹介します。
これらの回答をご確認ください。
無料お試し期間中に解約したら解約料金はかかる?
U-NEXTの無料お試し期間中に解約した場合、解約料金および月額料金はかかりません。
注意点は主に2つ。
- 解約手続き後、無料期間が残っていても即視聴できなくなる
- 無料お試し期間を超えた後に解約した場合、日割りができないので1カ月分の料金が請求される
また、無料トライアルが適用されるのは1回のみです。
1度解約してからまた登録しても無料トライアルは適用されないので、入会月1ヶ月分の月額料金が発生します。
動画以外のサービスはある?
U-NEXTは動画以外にも、漫画や雑誌、ラノベ、小説なども取り扱っています。
映像では、映画やドラマ以外に、音楽、スポーツ、舞台・演劇、報道もあるので、幅広く楽しめますよ。
ポイントには有効期限がある?
ポイントには有効期限があるのでご注意ください。
ポイントの有効期限 | 90日 |
追加チャージ(購入)したポイントの有効期限 | 180日 |
ポイント期限の確認方法 | ①メニューで「U-NEXTポイント」を選択 ②「失効予定ポイント」欄に表示 |
備考 | ・無料トライアル解約後はポイントも失効する ・有料会員の場合、月額プラン解約後でもポイントで購入した作品は引き続き視聴できる ・有料会員の場合、月額プラン解約後でもポイントで新たに作品を購入できる |
無料トライアルでも600ポイント付与されますが、無料トライアル期間中に解約するとポイントも失効します。
しかし有料会員の場合、解約しても付与された1,200ポイントは有効期限が切れるまで使用可能。
また、ポイントで購入した作品は期限なしで視聴できます。
U-NEXTは良い口コミが多くて評判が良いサービス
U-NEXTの評判は悪いのではないかと利用を躊躇していた人は、この記事で紹介した口コミやU-NEXTの特徴をご覧いただいたことで、安心できたのではないでしょうか。
U-NEXTは良い口コミが多くて評判が良いサービスです。
無料トライアル期間が長いので、登録したことがない人は気軽に登録してみてください。
継続しない場合は、無料期間中に解約すれば月額料金は発生しません。

有料会員になるとポイント還元があり、ポイントは有料作品の購入や映画館のクーポンに変えられるのが良いと口コミでも高評価!
この機会にぜひお試しください。