U-NEXTは評判ひどい？口コミでわかったメリット・デメリットを解説
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※本記事は2024年12月19日に更新された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。

U-NEXTは評判ひどい？口コミでわかったメリット・デメリット

「U-NEXTの評判がひどいって本当？」

と思っている人に向けて、この記事ではU-NEXT利用者の口コミを徹底調査しました。

結論、口コミの大半は良い内容なので評判は良いです！

そうは言っても、悪い口コミもあるなら内容を知りたいという人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では良い口コミと悪い口コミの両方を紹介します。

口コミで分かったメリット・デメリットもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

目次

U-NEXTの評判がひどい？口コミを調査

U-NEXTの評判を知るため、口コミを調査しました。

良い口コミ
  • 「無料期間が長いからたくさんタダで視聴できる」
  • 「見たい作品がたくさんある」
  • 「格闘技が見られる！ついでに漫画も読もう」
  • 「ポイントを使って映画館が割引きになった」
  • 「バックグラウンド再生もできて有能すぎる」
悪い口コミ
  • 「高いから敬遠してた」
  • 「日割りが効かない」
  • 「解約したら即見られなくなる」
  • 「見放題作品も期限がある」
  • 「国内作品は日本語字幕出せない」

「評判が悪い」という噂を見聞きした人は、悪い口コミを中心に見ていた可能性もあります。

しかし独自に口コミを調査したところ、U-NEXTには好意的な意見が多数ありました。

口コミからU-NEXTのメリットとデメリットがわかったので、これから紹介します。

U-NEXTの良い口コミ・メリットは

U-NEXTの良い口コミをX(旧Twitter)で徹底調査！

良い口コミの調査結果からわかった、U-NEXTのメリットを5つ紹介します。

 

メリット

各メリットについて、調査した口コミと共に内容を解説します。

無料お試し期間が31日間もある

U-NEXTは新規登録で無料お試し期間が31日間もついてきます！

他の動画配信サービスと比べてもトップクラスに長いので、無料期間中に視聴したい全作品が見られるかもしれませんね。

無料トライアルの口コミ⇩

 

また、U-NEXTでは無料期間中に解約後、しばらくすると『無料トライアルのリトライキャンペーン』が届くことがあります。

リトライキャンペーンの案内が届いたら、もう一度31日間無料でU-NEXTを視聴可能です。

リトライキャンペーンの口コミ⇩

 

リトライキャンペーンに関しては公式に案内しているものではないため、絶対に届くとは約束できませんが、案内が届いている人は多いようです。

アイコン

私自身もU-NEXTの無料トライアル終了後、約半年後に1回、約1年後にもう1回、リトライキャンペーンの案外が届きましたよ！

忘れたころに届くので、それもお得感があっていいんですよね。

配信数が多い！独占配信の作品もある

U-NEXTは見放題の動画配信数が国内NO.1です。

他にはない作品もU-NEXTなら見つかったという人がたくさんいます。

配信数の多さに関するの口コミ⇩

 

また、U-NEXTは独占配信の作品が多いことも魅力です。

新作がいち早く独占配信されることもありますよ。

独占配信の口コミ⇩

格闘技LIVEや漫画も！取り扱いジャンルが豊富

2024年12月に、U-NEXTで生配信された朝倉海選手のUFCや西田凌佑選手のボクシング世界戦を視聴する目的でU-NEXTに加入した人がたくさんいたようです。

2024年12月にはX(旧Twitter)上でも、格闘技ファンが試合生視聴＆応援のためにU-NEXTに加入したという口コミであふれていました。

格闘技の視聴目的で加入後、ついでに映画やドラマを楽しんだ人もいます。

格闘技配信の口コミ⇩

 

U-NEXTは格闘技LIVEや映画、ドラマのほかにも、アニメ、漫画、雑誌も取り扱っています。

映像作品だけではなく漫画や雑誌も豊富に取り扱っていることが、SNS上では高評価でした。

漫画や雑誌、アニメ配信の口コミ⇩
アイコン

私も見たかった映画やドラマを一通り見終えたら、漫画をチェックしています！

好きな映画やドラマがあったら、原作漫画を改めて読んでみるのも面白いですよ。

ポイント還元あり！ポイントで映画館クーポン発行も可

U-NEXTでは、無料トライアル中は600ポイント付与、月額の有料会員になると1,200ポイント付与されます。

「U-NEXTは月額料金2,189円が高い」という口コミもありますが、還元ポイントを有効活用すれば実質1,000円以下でむしろお得！

ポイントは新作などの有料作品に利用できますし、ポイントを使って映画館のクーポンを発行することもできます。

映画館のクーポン発行の詳しい詳細は公式ページをご確認ください。

ポイントに関するの口コミ⇩

 

ポイントを映画館のクーポンに変えたという口コミも多数あり、U-NEXTのポイント還元は高評価！

有料作品を含めてU-NEXTをフル活用する人、映画館によく行く人は特におすすめです。

アイコン

新作は有料になっていることがほとんどですが、U-NEXTなら無料トライアルでも600ポイント付与されるのが良いんですよね。

作品によりますが新作映画1本分ならポイントを使って無料で視聴できます！

便利機能が豊富！オープニングスキップや倍速再生など

U-NEXTは便利な機能が豊富なので、好みに合わせてストレスなく視聴できます。

主な便利機能をまとめました。

機能特徴
オープニングスキップオープニングをスキップできる
エンディングスキップエンディングをスキップできる
わたしのU-NEXT 20242024年の視聴時間や作品数などを振り返れる
倍速再生0.6倍から2.0倍まで、0.2倍刻みで倍速再生できる
ピクチャーインピクチャーいわゆるバックグラウンド機能で、デバイスの画面隅に別ウィンドウで小さく表示して再生できる
ダウンロードダウンロードすることで外出先でも通信データ量を気にせずオフライン再生ができる
ブックマークお気に入りの作品をマイリストに追加できる
視聴履歴視聴途中の作品を続きから再生できる
字幕・吹替対応作品であれば再生中でも字幕・吹替を切り替えできる
ファミリーアカウント1アカウントで最大4人まで共有できる

「オープニングも楽しみたい！」
「エンディングも楽しみたい！」
という人は、スキップをOFFに設定することもできますし、好みに合わせて便利機能を活用すればOKです。

オープニングやエンディングスキップの口コミ⇩
わたしのU-NEXT2024の口コミ⇩
倍速再生の口コミ⇩
ピクチャーインピクチャーの口コミ⇩
ダウンロードの口コミ⇩
ファミリーアカウントの口コミ⇩

U-NEXTの悪い口コミ・デメリットは

U-NEXTの悪い口コミも徹底調査しました。

様々な悪い意見を参考に、U-NEXTのデメリットを5つ紹介します。

 

デメリット

各デメリットについて、口コミを紹介しながら解説します。

月額料金が高い

U-NEXTの月額料金は、税込2,189円。他社の有名な動画配信サービスと比べても月額料金が高めです。

メリットでも紹介しましたが、その代わりに毎月1,200ポイント還元があり、ポイントで有料作品の購入や映画館のクーポン発行もできます。

使い方によってはむしろお得になるので、月額料金の高さに関してそこまで気にしていない人もいるようです。

月額料金に関する口コミ⇩
アイコン

私はポイントを使って映画館の割引クーポンを発行しました！

たしかにU-NEXTは月額料金が高いけど、最新映画を無料で見られるので、映画好きにはむしろお得だと思いますよ。

日割りではないから加入日に注意

U-NEXTで有料会員になる場合、月額料金は日割り計算ではなく、月単位の支払いになるので注意が必要です。

12月31日に入会したとしても、12月分は1カ月分(税込2,189円)を支払わなくてはなりません。

SNS上の口コミでも、日割りではないことに注意喚起を促す声や、月の途中に入会して損をしたという声がありました。

日割りに関する口コミ⇩
アイコン

無料トライアル終了日が月末なら、継続したくても一旦キャンセルして月初めになるまで待ちましょう。

すると無駄な支払いがないのでおすすめですよ！

解約すると即視聴できなくなる

無料トライアルも有料会員の場合も、U-NEXTは解約の手続きをしたら即視聴できなくなります。

比較されやすいNetflixは、解約手続きをしても残りの契約期間は視聴できるので、その点はデメリットだと感じる人もいるようです。

また、U-NEXTの解約の仕方がわからないという人もいました。

解約のやり方はこの記事で後ほど紹介しているので、そちらもぜひ参考にしてください。

解約に関する口コミ⇩

配信期限付きの見放題作品もある

U-NEXTに限ったことではありませんが、見放題作品にも配信期限が設定されているものがあります。

作品の詳細を開くと、配信終了日が決まっている作品はわかるように日にちが表示されているので、見たい作品がある場合は事前にチェックしておきましょう。

U-NEXTで配信終了日が近い順に作品を表示したい場合、「もうすぐ終了順」を選択することで配信終了日が近い順に一覧が表示されます。

配信期限に関する口コミ⇩

国内作品は日本語字幕がない

国内作品を日本語字幕付きで視聴したい、という人はけっこういます。

例えば、耳が不自由な人、高齢者、夜子供が寝ている間に音声をオフにして視聴したい人など。

しかし残念ながら、U-NEXTは国内作品の日本語字幕には対応していません。

国内作品の日本語字幕を希望する人は、Netflixなら対応しています。

国内作品で日本語字幕なしの口コミ⇩
アイコン

口コミをチェックしていたら、国内作品の日本語字幕の需要が高いことがわかりました。

U-NEXTにも要望は届いているようなので、今後機能が追加されるといいですね。

U-NEXTがおすすめな人はこちら！

U-NEXTがおすすめな人
  • 無料で視聴したい人
  • 映画やドラマ、格闘技、音楽、漫画など、様々なサブスクを利用したい人
  • 他にはない作品を探している人
  • 有料の最新作をお得に視聴したい人
  • 映画館によく行く人

U-NEXTは無料トライアル期間が31日間と長いことが特徴。

31日間の長い無料期間中に視聴したい作品を制覇できた！という人も多いようです。

また、取り扱っているジャンルや配信数が多いため、幅広いニーズにこたえられるのもU-NEXTならでは。

映画やドラマだけではなく、格闘技や音楽の生配信、漫画や雑誌を読みたい人まで幅広く楽しめます。

ポイント還元があることも、U-NEXTの魅力ですね。

有料の最新作もポイントを使って視聴できますし、ポイントは映画館のクーポンにも代えられるので、映画館によく行く人にもU-NEXTはおすすめです。

U-NEXTの申し込み方法

U-NEXTは、申し込み方法が多種類あります。

U-NEXTの申込方法【種類】

U-NEXTは提携サービスが色々あるので、もっと細かく分けると他にもありますが、申し込み方法として定番なのは上記3種類です。

まずは最も定番とされるWebサイトから申し込む方法を紹介します。

Webサイトから申し込む方法
  1. U-NEXT公式サイトを開く
  2. 「今すぐ31日間無料トライアル」→「今すぐはじめる」
  3. 必要事項を入力する
  4. 支払方法を選択して登録完了

アプリ経由で申し込む場合、Apple ID課金もGoogle Play課金も可能です。

ただしAppleID課金の場合は、Appleの決済サービス手数料がかかるので月額料金が少し高くなります。

アプリ経由で申し込む方法
  1. U-NEXTのアプリを開く
  2. 「月額プランに申し込む」→「まずは無料トライアル」

※AppleID課金は月額2,400円(税込)、GooglePlay課金は月額2,189円(税込)

Amazonアカウントで申し込む場合、FireTVもしくはFireタブレット上で登録できます。

U-NEXTアプリのダウンロードが終了していることを前提に手順を紹介。

Amazonアカウントで申し込む方法
  1. FireTVもしくはFireタブレット上でU-NEXTアプリを開く
  2. 「Amazonログイン」を選択し、Amazonアカウントでログイン
  3. 表示される画面に従って「次へ」を選択、「同意する」にチェック
  4. 「月額購読　1ヶ月の無料体験を開始」を選択
  5. 支払方法を選択して無料体験開始

他にも、下記の方法で申し込みたい人もいるかと思います。

  • 月額プラン＆音楽chポイントサービスで申し込む人は、こちらからお申し込みください。
  • 提携サービスのキャンペーンなどでギフトコードをもらった人、もしくはギフトコードを購入した人は、こちらからお申し込みください。

無料トライアルのリトライキャンペーンもギフトコードが届くので、専用ページから申し込みましょう。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法は、登録方法(課金方法)によって変わります。

Webサイトで解約する方法
  1. U-NEXTの公式サイトに親アカウントでログイン
  2. メニューから「アカウント・契約」を選択
  3. 「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」を選択
  4. 「解約手続き」を選択
  5. 「自動更新の解除」を選択
  6. 注意事項に同意して解約
App Storeアプリで解約する方法
  1. アプリを開いてアカウントマークをタップ
  2. 「アカウント・契約」を選択
  3. 「契約内容の確認・解約」を選択
  4. 「定額制サービスを停止」を選択
  5. Apple IDのアカウント管理画面から解約したいプランを選択
  6. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択

※Apple ID課金の場合のみ、解約後でも終了予定日までは視聴できます。
※Apple ID課金以外は解約後、即視聴できなくなります。

Google Playアプリで解約する方法
  1. 「Playストア」アプリを開く
  2. アカウントボタンから「お支払いと定期購入」を選択
  3. 「定期購入」を選択
  4. 「U-NEXTアプリ」を選択
  5. 「定期購入を解約」を選択
  6. 「解約事由」を選択→「次へ」
  7. 「定期購入を解約」を選択
Amazonアカウントで解約する方法
  1. Amazonのwebサイトを開きAmazonアカウントでログイン
  2. 上部の「アカウント＆リスト」→「アカウントサービス」を選択
  3. 「アプリライブラリと端末の管理」を選択
  4. 「管理」→「定期購読」を選択
  5. 「U-NEXT」→「アクション」→「自動更新をオフにする」を選択

Amazonアカウントの場合、FireTVやタブレットなど、デバイスごとに別の解約方法もありますが、上記はAmazonアカウントすべてに対応しているやり方です。

アイコン

解約手続き後はすぐに、U-NEXTの契約プランが消えているかどうかを確認しましょう。

解約後は即視聴できなくなるので、確認画面がわからない場合は、適当な動画を再生するだけでも解約できているかどうかがわかりますよ！

緊急時のお問い合わせ先

問い合わせ方法受付時間
問い合わせフォーム24時間受付
電話番号：0570-064-99611:00～19:00

電話は混雑するので、問い合わせフォームの利用を推奨します。

問い合わせる前に、U-NEXTのよくある質問ページも活用しましょう。

【徹底比較】U-NEXTと他社サービスの違い

U-NEXTと他社サービスの違いを比較しました。

比較対象も、よく選ばれている人気の高いサービスです。

Netflixと比較

動画配信サービス・作品数
・無料体験期間		ここがおすすめ！取り扱いジャンル

U-NEXTのアイコン
U-NEXT


【作品数】
30万本以上

【無料体験期間】
31日間		①見放題作品が豊富

②リトライキャンペーンでもう一度無料お試し可能（不定期）

③ポイント還元最大40%
洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、韓流・アジア、アニメ、キッズ、スポーツ、音楽、舞台、他
Netflixのアイコン
Netflix


【作品数】
非公表

【無料体験期間】
なし		①オリジナル作品が人気

②月額890円のお値打ちな広告付きプランがある

③人気作品や最新作など内容が充実		洋画、邦画、国内ドラマ、海外ドラマ、韓流、華流、アニメ、音楽、スポーツ、モバイルゲーム、他

それぞれに特徴があるので好みが分かれると思いますが、まず無料トライアルの有無に違いがありますね。

作品数に関しては、Netflixは非公表とはいえ、ざっくり見た感じでも数が多いことがわかります。

そうは言っても、U-NEXTは国内NO.1の作品数を堂々と公言しているので、数では負けていないでしょう。

Amazonプライム・ビデオと比較

動画配信サービス・作品数
・無料体験期間		ここがおすすめ！取り扱いジャンル

U-NEXTのアイコン
U-NEXT


【作品数】
30万本以上

【無料体験期間】
31日間		①見放題作品が豊富

②リトライキャンペーンでもう一度無料お試し可能（不定期）

③ポイント還元最大40%
洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、韓流・アジア、アニメ、キッズ、スポーツ、音楽、舞台、他

Amazonプライムビデオのアイコン
Amazonプライムビデオ


【作品数】
推定5万本以上
（※非公表）

【無料体験期間】
30日間		①見放題独占作品が多い

②Amazonの買い物など他のサービスでも優遇される

③有料会員は月額600円で安い		アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他

無料期間はどちらも長いので、優劣はつけられません。

ただし作品数の多さでは、U-NEXTがダントツ！

Amazonプライム・ビデオはサービスの良さでは◎ですが、動画配信サービスとして充実しているのはU-NEXTですね。

DMM TVと比較

動画配信サービス・作品数
・無料体験期間		ここがおすすめ！取り扱いジャンル

U-NEXTのアイコン
U-NEXT


【作品数】
30万本以上

【無料体験期間】
31日間		①見放題作品が豊富

②リトライキャンペーンでもう一度無料お試し可能（不定期）

③ポイント還元最大40%
洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、韓流・アジア、アニメ、キッズ、スポーツ、音楽、舞台、他

DMM TVのアイコン
DMM TV


【作品数】
19万本以上

【無料体験期間】
30日間		①19万本以上の作品が30日間無料

②新作アニメや特撮、2.5次元舞台の作品にも強い

③有料会員は月額550円で安い		アニメ、邦画、洋画、バラエティ、2.5次元舞台、特撮、キッズ、他

DMM TVも無料期間が長いため、U-NEXTとよい勝負ですね。

月額料金が安いのもDMM TVの魅力ですが、内容の充実度やその他のサービス・特徴を比較するとU-NEXTのほうが優位な気はします。

DMM TVはアニメや2.5次元舞台に強いので、それらが好きな人におすすめです。

Huluと比較

動画配信サービス・作品数
・無料体験期間		ここがおすすめ！取り扱いジャンル

U-NEXTのアイコン
U-NEXT


【作品数】
30万本以上

【無料体験期間】
31日間		①見放題作品が豊富

②リトライキャンペーンでもう一度無料お試し可能（不定期）

③ポイント還元最大40%
洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、韓流・アジア、アニメ、キッズ、スポーツ、音楽、舞台、他
Huluのアイコン
Hulu


【作品数】
14万本以上

【無料体験期間】
なし		①日テレのドラマやバラエティが充実

②オリジナル作品や独占配信もある

③映画やドラマ、アニメなどの見放題作品数も多い		海外ドラマ、国内ドラマ、アニメ、オーディション、洋画、邦画、韓国/アジア、バラエティ、他

Huluは無料期間がないという点は残念ですが、内容は充実しており人気の動画配信サービスです。

しかし無料期間、作品数、ポイント還元などを総合的に比較すると、U-NEXTの優秀さがどうしても目立ちますね。

Huluは日テレ系の番組が充実しているので、日テレ系のドラマやバラエティーを視聴したい人におすすめです。

U-NEXTのよくある質問

よくある質問イメージ
最後に、U-NEXTに関するよくある質問を紹介します。

これらの回答をご確認ください。

無料お試し期間中に解約したら解約料金はかかる？

U-NEXTの無料お試し期間中に解約した場合、解約料金および月額料金はかかりません。

注意点は主に2つ。

  • 解約手続き後、無料期間が残っていても即視聴できなくなる
  • 無料お試し期間を超えた後に解約した場合、日割りができないので1カ月分の料金が請求される

また、無料トライアルが適用されるのは1回のみです。

1度解約してからまた登録しても無料トライアルは適用されないので、入会月1ヶ月分の月額料金が発生します。

動画以外のサービスはある？

U-NEXTは動画以外にも、漫画や雑誌、ラノベ、小説なども取り扱っています。

映像では、映画やドラマ以外に、音楽、スポーツ、舞台・演劇、報道もあるので、幅広く楽しめますよ。

ポイントには有効期限がある？

ポイントには有効期限があるのでご注意ください。

ポイントの有効期限90日
追加チャージ(購入)したポイントの有効期限180日
ポイント期限の確認方法①メニューで「U-NEXTポイント」を選択
②「失効予定ポイント」欄に表示
備考・無料トライアル解約後はポイントも失効する
・有料会員の場合、月額プラン解約後でもポイントで購入した作品は引き続き視聴できる
・有料会員の場合、月額プラン解約後でもポイントで新たに作品を購入できる

無料トライアルでも600ポイント付与されますが、無料トライアル期間中に解約するとポイントも失効します。

しかし有料会員の場合、解約しても付与された1,200ポイントは有効期限が切れるまで使用可能。

また、ポイントで購入した作品は期限なしで視聴できます。

U-NEXTは良い口コミが多くて評判が良いサービス

まとめのイメージ
U-NEXTの評判は悪いのではないかと利用を躊躇していた人は、この記事で紹介した口コミやU-NEXTの特徴をご覧いただいたことで、安心できたのではないでしょうか。

U-NEXTは良い口コミが多くて評判が良いサービスです。

無料トライアル期間が長いので、登録したことがない人は気軽に登録してみてください。

継続しない場合は、無料期間中に解約すれば月額料金は発生しません。

有料会員になるか迷っている人は、U-NEXTは日割りできないので、月初めの登録がおすすめです。

有料会員になるとポイント還元があり、ポイントは有料作品の購入や映画館のクーポンに変えられるのが良いと口コミでも高評価！

この機会にぜひお試しください。