イベント・セミナー
eKYC（オンライン本人確認）
【株式会社KDDIエボルバ様登壇！】有人チャット × eKYCで実現する新しい顧客サポートとは
次世代のコンタクトセンター業務を担う、株式会社KDDIエボルバの竹之内様・内野様をお招きし、KDDIエボルバが考えるeKYCを活用した顧客サポートについてお伺いします。
| このような方におすすめ |
・顧客サポートの本人認証の精度をより高めたい方 ・有人チャットで踏み込んだサポートをしたい方 ・お客さま情報の聞き取りをスムーズに取得したい方 |
|---|---|
| プログラム |
1.取引時確認の必要性と手法について 2.コンタクトセンターの本人認証について 3.有人チャット × eKYCでつくる新しい顧客サポート |
開催概要
| 開催日 | 2021年06月14日（月） |
|---|---|
| 開催時刻 | 18:00～19:00 |
| 参加費 | 無料 |
| 開催場所 | Zoomでのオンライン会場 ※Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。 |
| 定員数 | 50人 ※定員になり次第、〆切となります。 |
