プレスリリース
2020年04月03日
プライバシー保護に配慮した新アンケートシステムで、顧客満足度を可視化、さらに顧客価値(バリュー)U Pが期待できるサービスの提供を開始
当社は、自社の主力商品EFO(エントリーフォーム最適化)やLPO(ランディングページ最適化)の延長に設置する新たなサービスとして、サイト訪問者にアンケート回答いただきそのニーズやマーケティング情報を分析する新サービス「CVリフト(以下、当サービス)」の本格提供を2020年4月1日より開始いたしました。
当サービスは、アンケート取得対象ページから遷移することなくフローティング状態(モーダル型)で表示され、一問一答式で回答いただくアンケートサービスです。入力フォームの入力完了ページなどに設置することにより、商品購入の「決め手」となった理由、「しなかった行動」理由をはじめ潜在的な課題を明確化させます。ネット広告で取得できている顧客情報、ターゲティング情報を補い、当サービスの分析データも活用することでユーザーニーズ、行動を予測し、ユーザーをより深く理解した提案が可能になることが期待できます。
当社は、EFO、LPOで培った「顧客との関係を円滑にする」知見を生かし「入力したくなるアンケート」をテーマに構築しておりますので、ユーザーにストレスなく回答いただけるUI(ユーザーインターフェース)で、回答率の高いシステム提供を行ってまいります。
アンケート導入、データ活用の実績がない企業様には、アンケート作成サポート、レポーティングサービスの提供もご用意しております。
スマートフォンの普及によりWebサービスの利用人口、市場が大きくなった反面「知らない情報がいつの間にか取得されている」トラッキング広告のように「いつまでも同じような広告が表示される」ことへの忌避感は大きくなりつつあります。これを受けて各社のブラウザー、アプリ、システムではCookieだけではなく位置情報や他の情報をプライバシー保護の観点からユーザーに告知し、利用の禁止を行うようになりました。当サービスは「カスタマーバリューをアップする」を意味しアンケートを通じて信頼性を高め、サイトの満足度、ロイヤリティの向上をWebサービス側とユーザーがお互い納得した上で行える未来志向のサービスを目指してまいります。
CVリフト 詳細
サービス詳細、価格については当社までお問い合わせください
・サービスURL:https://www.showcase-tv.com/cvlift/
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