企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」のチャット機能などが紹介される予定です！

当社は、テレビ東京の「お仕事search!それってグッジョブ」 で紹介されることをお知らせいたします。

■お仕事search!それってグッジョブについて

【Webでの接客におもてなしを「おもてなしSuite」】

『おもてなしSuite』は「有人・AI両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現するサービスです。

https://omosui-dx-cx.showcase-tv.com/

「有人・AIによる無人の両方に対応可能なチャット機能」では、AIチャットボットのモニタリングや、オペレータによるチャット割込み・引継ぎをする機能等により、顧客からの問い合わせをシームレスに早期解決する最適なサポートの提供を実現でき、抽出したチャットの会話履歴や満足度アンケート結果を新たなCX向上施策に活用することも可能です。

「ローコードフォーム作成機能」では、Web制作・プログラミングなどの専門的な知識がない⼈でも、直感的な操作でフォームを作成できるローコードツールです。必要に応じて、7年連続シェアNo.1のEFO（⼊⼒フォーム最適化）ツール「Form Assist（フォームアシスト）」の知⾒を持つ専任担当者によるサポートを受けられます。

※「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。