【おもてなしテクノロジー × LLM（大規模言語モデル）】「ショーケース LLM Labs」を設立しました！

プレスリリース

2023年05月30日

ChatGPTをはじめとした大規模言語モデル（LLM）関連技術をDXクラウドサービスに活用！

当社は、ChatGPTをはじめとした大規模言語モデル（LLM）関連技術を活用した新規プロダクト開発、協業企業との概念実証（PoC）、LLM導入コンサルティングを行う「ショーケース LLM Labs」を立ち上げました。

大量のテキストデータによって学習する自然言語処理モデルLLMは、ChatGPTの登場など急速な発展を遂げています。

当社では、企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスにLLMを搭載することで、顧客=エンドユーザーの属性・多様性に合わせた顧客体験を実現し、社会や人に対して更なる「おもてなし」を提供できる可能性を秘めていると考えており、「ショーケース LLM Labs」を開設することに至りました。

「ショーケース LLM Labs」は、協業企業や顧客とのコラボレーションにより、LLM技術を活用し業務プロセスを改善するAIソリューションの提案、また、新たなビジネスモデルの概念実証（PoC）を行っています。

このような研究活動を通じて、企業における安心安全なLLM活用、効率的な企業〜顧客間コミュニケーションの構築、新しい市場の開拓やビジネスの拡大、社会や人が感じる「不」の解消を目指しています。

＜メンバー＞

所長：代表取締役社長永田豊志

ラボマネージャ兼LLMビジネスデベロッパー：中野和俊

AIプロダクトマネージャ：飯嶋渉

AIプロダクトエンジニア：佐々木達也

LLMビジネスデベロッパー：中島悠希

コーディネーター：山越木乃実

当社では、今後も企業と顧客をつなぐプラットフォームなどの“おもてなしテクノロジー”を通じて、企業と顧客の間に潜む“不”の解消を目指していきます。