企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite CX」の、AIを用いたチャットボットの導入事例として、新潟市の事例を公開いたしました。

詳細は下記URLをご覧ください。

■【自治体DX】導入1年で粗大ごみ電話受付割合を6％削減！市民が24時間いつでもごみ分別について相談できるチャットボット「おもてなしSuiteCX」とは？
https://www.showcase-tv.com/casestudy/niigata

■新潟市　HP
https://www.city.niigata.lg.jp/