本サービスは、スマートフォンのカメラで撮影された運転免許証情報をOCR処理によりテキストデータに変換、さらに用意された入力フォームの書式に合わせて自動的に読み取った情報を反映し入力の手間を省くことができるサービスです。

問い合わせや購入フローにおける最終ステップで離脱率が高いことはWebサイト運営者において大きな課題です。スマートフォンの入力フォーム完了率は当社調べによると、PCと比較し5.6ポイントも低いという調査結果が出ています。さらにPC、スマートフォンで入力完了までの体感テストを実施したところ、「かなり時間がかかったと感じた」割合が、PC入力で5%、スマートフォン入力では22%と、約4倍以上のユーザが煩わしさを感じていることがわかりました。

そこで、運転免許証をOCR処理で読み取ることにより、入力の手間を最大限軽減する入力アシストサービスの開発に至りました。当社では、独自開発した入力フォーム最適化(EFO)サービスも合わせてお使いただくことで、離脱防止効果の高い入力フォームが実現できます。特に金融機関やECサイトなど本人確認手続きが必要な企業においては高いニーズがあると見込んでおります。今後は運転免許証以外の券種についてもサービスの拡充に取り組んでまいります。

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