ahamoの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

ahamoを検討している方の中には、下記のような不安を持っている方が多いのではないでしょうか？

• ahamoの悪い評判はある？
• ahamoのデメリットが知りたい
• ahamoへ乗り換えて後悔しない？

本記事ではドコモの格安スマホプランである「ahamo」について、利用者の口コミをもとにメリットとデメリットをまとめていきます。

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に5年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

ahamo利用者6人のリアルな評判を調査

ahamoを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

ahamo利用者の評判アンケート調査1人目

ahamoを実際に利用しているユーザーの体験談をまとめました。

• 下り(アップロード)：142.56Mbps
• 上り(ダウンロード)：16.24Mbps
• Ping値：47.3ms
• 計測時間：12:12
• 計測場所：東京都北区

• 下り(アップロード)：65.6Mbps
• 上り(ダウンロード)：5.26Mbps
• Ping値：45.9ms
• 計測時間：16:48
• 計測場所：東京都北区

ahamo利用者の評判アンケート調査2人目

• 下り(アップロード)：65.61Mbps
• 上り(ダウンロード)：0.95Mbps
• Ping値：43.0ms
• 計測時間：12:00
• 計測場所：北海道苫小牧市

• 下り(アップロード)：85.26Mbps
• 上り(ダウンロード)：0.41Mbps
• Ping値：45.0ms
• 計測時間：15:20
• 計測場所：北海道苫小牧市

ahamo利用者4人の口コミ

マッサマン

男性40代静岡県

4.5

容量が20GBと多いので、私の使い方ですと外出先でWiFiを求めて探し歩く必要がなく、速度制限に掛かることがない点がとても気に入っています。
またドコモの回線を使っているせいか接続が不安定になることもなく安心感があり、そのまま海外でも使える点が気にっています。
ただほとんど使っていない月もあったりするので、小容量プランを作ってもう少し安くしてくれるといいなと感じました。

たっちゃん

男性20代神奈川

4.5

よくCMで見かけるから試しにと思って契約しました。
通信の安定性はかなり低いです。特に地下鉄とか屋内に入るとなかなか厳しいものがあります。
通信費はかなり抑えられますが、外で使うとかなりイライラする時が多いです。
メリットは料金が安いくらいしかないです。

ゆうたろう

男性30代東京都

4.5

初めて格安の通信会社を使いましたが、ほとんど通信の安定性は変わらなかったです。
都内に住んでますが、不便だなと感じたことは無いです。
あまりギガ数は高くないですがその分料金は安いので、料金面を気にする方にはとてもオススメな通信会社です。
デメリットは地下鉄に乗ると、少し不安定な点は気になりました。動画とかは見れないです。

ななこ

女性30代東京都

5.0

値段が他の携帯会社に比べてかなり安いく、通信速度も早い点が個人的に魅力的な部分だなと強く感じます。デメリットはドコモ光を使用していても、セット割がないので少し不満です。

ahamoの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

ahamoの悪い評判・口コミを調査した結果、以下のような声が上がっていました。

それぞれの意見をくわしくみていきましょう。

人混みで繋がりづらい

ahamoの悪い評判・口コミでは、人混みで通信速度が遅くなる・繋がりづらいという意見が多く上がっていました。

毎度の如く人混みがすごかった。そしてahamoはマジで人混みに弱い。全然電波入らなくて、ケータイ利用停止されちゃったかと思った。

— 天明 花京院 (@tenmei_kakyoin) September 28, 2024

混雑する場所では、どの回線も電波が繋がりにくくなる可能性がありますが、周りの人は繋がっているとなると不満に思ってしまいますよね。

ahamoの場合、特に都心部で利用する際に通信速度が遅いという口コミが目立っています。

逆に地方では、通信速度が速く快適に利用できているという声も多くあるため、場所によって速度の満足度に違いがあるようです。

ahamoの通信速度の実測値は「ahamoの速度」で、くわしく解説しているので参考にしてください。

ahamoを贔屓するわけではありませんが、povoやLINEMOでも「通信速度が遅い」という口コミは見られます。

キャリアメールが使えない

ahamoはドコモが展開している格安プランですが、独自のキャリアメールは提供されていません。

キャリアメールを利用したい場合には、乗り換え前に元のキャリアでメール持ち運び（月額330円）サービスの申し込みが必要です。

dアカウントのメールアドレス、ドコモのキャリアメールのままなのですが、UQからahamoにアドレス移行できなさそうなのでアカウントのアドレス変更しなきゃダメ？

連絡先のアドレス追加だか変更しか出来なくて、結局11月もahamoに戻れなかったw

— ずぼらmoney (@zuboramoney39) December 1, 2024

ドコモからahamoへ乗り換える場合でもメール持ち運びサービスが必要です！

ドコモを含めた大手キャリアが展開している格安プランでは、キャリアメールは提供されていません。

ahamoに乗り換えと同時にメール持ち運びのサービスを申し込まなければ、同じメールアドレスが利用できなくなってしまうので注意が必要です。

また、キャリアメールアドレスを会員サービスのIDに利用している方は、キャリアメールが利用できなくなってしまうとログインができなくなってしまう恐れもあります。

乗り換え前にキャリアメールからGmailなどのフリーアドレスに変更するなど、事前にしっかり対策することが大切です。

店頭サポートに3,300円かかる

ahamoはオンライン専用プランのため、手続きはすべてオンラインからとなり、サポート窓口はチャットサポートのみです。

まあahamoは店頭サポート無いから、自分で調べたり、ネットのチャットで問い合わせになるから、それでも問題ない人限定になる

現に今回、eSimにしたのだけど、スマホ届いたけど開通案内のメールが来なくて、ネットのチャットでやり取りした
これが慣れてる俺でも色々めんどくさかったよ、、、💧

— こう【酒酒酒】 (@koo_sake3) January 14, 2024

しかし、ほかの格安プランサービスでは店頭サポート自体を受け付けていない場合や、実店舗がない場合も多く見られます。

たとえ有料でも、サポートを受けられること自体がメリットとも言えるでしょう。

店頭でサポート受けたいなら全国的にショップがあり、無料で相談ができる楽天モバイルがおすすめです。

家族割やセット割が利用できなくなる

ahamoへ乗り換えた際は、家族割や光回線などのセット割は適用されなくなります。

今までついていた割引がなくなることで、損に感じてしまう方も多いでしょう。

ahamoとdocomoで家族割的なので通話料金かかってないと思ってたら通話料金だけで27.700円の請求来てて死んだ。

— 🐶🐾あおい@西野家🐾🐹 (@a3_m18_kn) August 31, 2024

家族間で通話を多くしていた場合は、家族がドコモの場合でもahamoからの発信は通話無料の対象外となるため注意が必要です。

ahamoのセット割・家族割については、記事の後半で解説しているのでぜひ参考にしてください。

お得な家族割なら、ワイモバイルなら2回戦目移行1,100円割引、UQモバイルなら550円割引がお得ですよ。

110GBを使い切れない・足りない

ahamoでは、大盛りオプションに加入すると合計で110Gまで利用ができますが、使いきれず余ってしまうという声も上がっています。

ahamo使ってるけど、大盛りじゃ多すぎるから中盛り欲しい

— 【目指せ黒字経営】よし【個人事業主】 (@DarkSideYoshi) June 21, 2024

ahamoは、2024年10月に標準データ量が20GB→30GBになりました。

ただ、ahamoは余ったデータ量の繰り越しができません。

標準の30GBでは少ないけれど大盛りの110GBだと余り過ぎてしまう方にとっては、使いきれず損に感じてしまうこともあるでしょう。

逆に110GBでも足りないから無制限にしたい、という口コミもみられます。
データ無制限なら楽天モバイルやmineoがおすすめです！

ahamoの大盛りプラン 計110ギガで全く足りず26日に速度制限になりストレスが大き過ぎるので他社の無制限に変えた。さよなら重力、僕は自由だ。

— ケリー (@KellyPAMYAPAMYA) January 30, 2025

デメリットまとめ

今回ahamoの悪い評判・口コミを調査してわかったahamoのデメリットは以下の5つです。

一番気になるのは通信速度の遅さ・繋がりづらいという口コミです。

電波状況や通信速度は、混雑具合や利用する場所によって大きく変動する可能性があります。

利用する地域の通信速度を計測サイトでチェックしたり、同じ地域に住む利用者の口コミを確認したりしてから乗り換えすることをおすすめします。

ahamoの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

ahamoの良い評判・口コミを調査した結果、以下のような声が上がっていました。

ahamoは料金に関する良い口コミが多く、特に海外で利用する機会が多くある人から好評です。

速度が速い

ahamoは悪い評判で速度が遅いという声がある一方、速度が速いという声も多く上がっています。

ahamoえーわー
体感的にUQモバイルの5倍くらい速いし安定性も高い！ pic.twitter.com/WoagNaqGk6

— ぜつぼん (@shakkin_ippai) November 2, 2024

ahamoは5G通信に対応しており、5Gエリア内であれば高速通信ができるため満足度が高い傾向にあります。

自分が利用する場所が5G対応エリアかどうかも、確認しておくとよいでしょう。

ahamoは平均速度100Mbps以上の超高速通信が可能です。格安SIM・格安スマホプランの中でも常に上位なので安心です。

プランがシンプルで大容量

ahamo料金プランは30GBのシンプルなワンプラン。

以前はデータ量が20GBでしたが、2024年10月に料金はそのまま30GBに増量しました。

さらに、大盛りオプションを追加することで80GB増量され合計で110GBまで利用できるようになります。

ahamoに乗り換え🍄
12GBから110GBはやばい。

世界違いすぎて出退勤楽しみすぎるこれで映画も動画も観れる☺️ pic.twitter.com/rcBlVLZxru

— べ (@be__6369) October 22, 2024

利用できるデータ量が多く、フリーWi-Fiなどを探さなくても外出先で気軽に動画視聴もできるので喜びの声が上がっていました。

初めての格安SIMという方には、シンプルなプラン設定は魅力的かつ安心感がありますね。

ahamoへ乗り換えて料金が安くなった

他社からの乗り換えをして料金が大幅に下がったという喜びの声も多く上がっています。

昨日ソフトバンクから ahamo にMNP で初めて乗り換えました
データ通信が 30GB で無料通話が毎回5分ついて 2980円 税別でした かなり安くなったよ☺️
それになんとキャンペーンやってて2万ポイントもらっちゃった ラッキー。ただメールの持ち運び サービスは 毎月330円かかるみたい😷

— みーたま😷 (@mietamanyan) November 19, 2024

特にドコモ・au・ソフトバンクという大手キャリアから乗り換えると、大幅に金額が下がります。

今まで格安スマホに抵抗があった人でも、ドコモが提供しているahamoであれば安心感があり、乗り換えて満足している声が上がっていました。

ドコモからahamoへ乗り換えなら非常に簡単に移行ができるのでおすすめです。

海外ローミングが30GBまでそのまま使える

海外に行くことが多いならahamo一択と言うほど、海外利用する機会が多い人から高評価が集まっています。

普段はWi-Fi環境下での生活が多いからahamoがお値段そのまま30Gになったところでどーでもいいんだけど海外通信も30GまでOKになったのはありがたい！もうahamo一択ですな

— HIRO (@hask5410) September 12, 2024

海外でも申し込み不要・追加料金なしで、日本にいるときと同じように利用ができることをメリットに感じている人が多いです。

海外旅行や海外出張に行く際に、面倒な設定や手続きのことを考えなくてもいいのはとても便利ですね。

ただし、大盛りオプションを利用している場合でも海外で高速通信できるのは30GBまでなので注意しましょう。

海外でもそのまま使える格安SIMはahamo以外にはほぼ無いため、非常に魅力的な無料オプションです。

5分かけ放題通話が無料

ahamoは、オプション加入なしで5分までの国内通話が何度かけても無料です。

安いですよー！
税込2,973円で、5分までの通話料は無料、10月から20GB⇨30GBまで使えるようになったのもあって、私はahamoで満足してます🥰

— 友香 (@yuka101814) October 18, 2024

外食時や美容院のお店の予約、待ち合わせの連絡等、用件だけの短い通話は意外に多いものです。

ahamoであれば追加オプションに加入しなくても、標準で5分通話無料がついているところに満足している声が多く上がっています。

速度制限時でも最大1Mbps

ahamoはデータ量を超過して速度制限がかかった場合でも、最大1Mbpsの速度で通信可能です。

ahamoは今は30gbになりましたね、その後の制限でも1MbpsだからTwitterやネットサーフィンなら余裕で使えますね。

— ATSUSHI オリジナル曲投稿してます。 (@crecauta1) November 5, 2024

最大1Mbpsの速度であれば、メールやLINEのやり取りだけでなく、WEBサイトやSNSの閲覧も問題なくできているようです。

速度制限がかかって慌ててデータ量を追加しなくても、そこまでストレスなく月末まで乗り切ることができるのは嬉しいですね。

速度制限時の1Mbpsでも最低限の利用ができるため、無制限として利用している人もいますよ。

メリットまとめ

今回ahamoの良い評判・口コミを調査してわかったahamoのメリットは以下の6つです。

ahamoは、大容量のデータ量を低価格で利用できる点が人気のある格安スマホです。

さらに、海外でも日本にいるときと同じように使えたり、5分通話無料が標準でついていることも評価が高いポイントとなっています。

ahamoの料金｜評判・口コミまとめ

ここではahamoの料金や割引についてくわしくご紹介します。

月額料金

ahamoはシンプルなワンプランで、月額2,970円で30GBの大容量データを利用できます。

このプランに大盛りオプションを追加すると+80GB、合計110GBが月額4,950円で利用できます。

ドコモのeximoで3GB以上利用した場合の料金は、月額7,315円（各種割引適用前）なので、大盛オプションをつけても2,365円ahamoの方が安くなります。

また、5分間通話無料が標準でついているので、別途追加料金を払って申し込みする必要はありません。

セット割・家族割

ahamoには光回線とのセット割や家族割引はありません。

「ahamo光」も提供されていますが、月額料金の割引はないため注意しましょう。

家族割も提供されていませんが、ドコモのファミリー割引に加入することは可能です。

ファミリー割引に加入していると、ahamo契約者から発信した場合は対象外ですが、ドコモ契約者から発信した場合の通話料は無料になります。

また、ドコモの「みんなドコモ割」のカウント対象にはなるため、家族にドコモがいる場合はファミリー割引に加入していて損はないでしょう。

必須キャンペーン

ahamoでは、現在他社からの乗り換えでdポイントが20,000ポイントプレゼントキャンペーンを実施しています。

そのほかにも、有名インフルエンサーとのコラボキャンペーンや独自キャンペーンも多く開催されているため、随時キャンペーンサイトをチェックしておきましょう。

機種の購入をしたい場合は、ahamo公式サイトもしくはドコモオンラインショップから手続き可能です。

ahamoではドコモオンラインショップのキャンペーンを利用することもできるので、お得に機種変更できますよ！

ahamoの速度｜評判・口コミまとめ

ahamoの悪い評判・口コミでは、「速度が遅い・繋がりづらい」という声も多く上がっていました。

一方でahamoの良いい評判・口コミでは、「通信速度が速い」という意見もあります。

実際に「みんなのネット回線速度」で計測されたahamoの平均速度を確認し行きましょう。

今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール（スピードテスト）を用意しているので、是非ご活用ください。

平均実行速度

ahamoの平均実行速度は以下の通りです。

時間別の平均実行速度

ahamoの時間帯別の平均実行速度は以下の通りです。

混雑する昼や夜もさほど通信速度の差はありません。

都市部やライブ会場など混雑している場所で利用や、5Gエリアに対応していない場所などで、通信速度の遅さが目立っている可能性もあります。

ahamoの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

今回口コミを調査した結果から、ahamoをおすすめできる人・おすすめできない人を紹介します。

ahamoがおすすめな人

ahamoがおすすめな人の特徴は以下のとおりです。

ahamoは30GB月額2,970円のワンプラン。

余ったデータ量の繰り越しはできないため、20GB～30GBのデータ量を毎月使う方におすすめできます。

またahamo大盛りオプションを追加することで110GBまで利用ができるため、Wi-Fiがない場所で動画視聴やオンラインゲームをする時間が多い方にもピッタリです。

オプションなのでそこまでデータ量を使わなくなった場合は、オプションを廃止するだけでいいので簡単です。

また、通話料も5分までの通話は何度かけても無料なので、用件だけの短い通話が多い人はお得に利用出来るでしょう。

ahamoをおすすめできない人

ahamoがおすすめできない人の特徴は以下のとおりです。

ahamoは、人混みなど混雑する場所での利用時に速度が遅いという意見が多くみられました。

都市部で利用する機会が多かったり、ライブ会場などの混雑する場所によく行く方は、必要なものはオフラインで見れるようにダウンロードしておくなどの対策も必要になるでしょう。

また、ドコモショップ店頭でサポートしてもらうことは可能ですが1回あたり3,300円の手数料がかかります。

1年に1度くらいであればさほど負担にはなりませんが、頻繁にドコモショップにいってサポートしてもらいたい方は慎重に検討した方がよいでしょう。

ahamoと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ahamoと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

ahamoの魅力は、なんといってもドコモ同等の回線で通信が安定してる点です。

いざという時に通信に困ってしまわないように、少し高いけどドコモの格安スマホプランahamoを契約している人も多いですよ。

また5分間通話無料や海外でそのまま使えるなど、非常に便利なオプションが無料で付帯している点も他格安SIMと比較した際のメリットとなります。

ただ料金は楽天モバイルと比較して分かるとおり割高となってしまうので、お財布に余裕のある人はahamoを選ぶといいでしょう。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。

ahamoの評判・口コミは料金も速度も好評！

今回の記事では、ahamoの評判・口コミからメリット・デメリットをご紹介しました。

ahamoはシンプルなワンプランのため、料金プランに迷う心配がありません。

30GBのデータ量が2,970円で利用できるため、大手キャリアからの乗り換えで大幅に月々のコストを安くすることができます。

ahamoは「繋がらない」「通信速度が遅い」という口コミが目立っていましたが、実際の計測結果ではどの時間帯も快適に利用ができる速度結果がでています。

利用する場所によって、通信速度に大きな違いがある可能性があるため、自分が使うエリアで実際に利用している人の口コミを確認した方がよいでしょう。

料金・通信速度・キャンペーンを比較し、納得したうえでぜひahamoへの乗り換えを検討してみてください。