ahamoは店舗で契約できる？手数料とドコモショップ以外の申込方法を解説

ahamoはNTTドコモの回線を利用した格安SIMで、大容量のプランと安定した通信回線から多くのユーザーに人気です。

• ahamoは店舗でも契約できる？
• ahamoを店舗で契約する方法は？
• ahamoをドコモショップ以外で契約するにはどうすれば良いの？

本記事ではこのような悩みを抱える方向けに、ahamoを店舗で契約する方法を詳しく解説していきます。

注意点や店舗（ドコモショップ）以外での契約方法についても解説しているので、ahamoを店舗で契約したい人はぜひ参考にしてください。

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に5年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

ahamoは店舗（ドコモショップ）で契約できる？

結論から言うと、ahamoは店舗（ドコモショップ）で契約できます。

ただ、正確には「ahamoの申し込みや申し込み後の手続きに関するサポートを提供している」形です。

ahamoはWEB上でしか契約できず、店舗で受けられるのはあくまでもサポートのみ。

そのため、実際の操作はご自身で進める必要があります。

格安SIMを契約するのがはじめてで操作や契約内容に不安がある人は、店舗でのサポートを受けるのが良いかも知れませんね。

ahamoを店舗（ドコモショップ）で契約する注意点

ここでは、ahamoを店舗で契約する際の注意点を紹介していきます。

ここで挙げられている注意点をしっかりと理解し、スムーズに契約できるようにしていきましょう。

店舗で契約する場合は事務手数料がかかる

店舗でahamoを契約する場合、ahamoの利用料金とは別に3,300円の事務手数料がかかるため注意が必要です。

店舗では「ahamo WEBお申し込みサポート」と、「ahamo WEBお手続きサポート」の2種類が受けられます。

「お申し込みサポート」と「お手続きサポート」の両方を受ける場合、それぞれ3,300円の料金がかかる点に注意しましょう。

例えば、「お申し込みサポート」と「お手続きサポート」の両方を利用した場合、事務手数料は6,600円とかなり高額です。

サポート自体の線引きは店舗や担当者により異なる場合があるため、サポートを受ける前に確認しておきましょう。

申し込み操作は自分で行う必要がある

ahamoの契約は、WEB上からのみ可能です。

店舗でのサポートを受ける場合でも、申し込み操作自体は自分で行う必要があります。

つまり、契約者の携帯電話を見ながら店舗スタッフが操作方法を案内してくれる形式です。

スマホの操作自体はあくまでも自分で行う、と認識した上で来店しましょう。

契約できなかった場合でも料金は返金されない

万が一、ahamoの申し込み審査に落ちて契約できなかった場合でも、サポート料金は返金されません。

ahamoは申込時に必ず審査を受ける必要があります。

申し込み情報の不備や過去の支払い延滞など、状況によっては審査に落ちる可能性があるため注意が必要です。

なお、店舗スタッフが審査をしているわけではないため、審査に落ちた場合はドコモのお客様センターに問い合わせましょう。

サポート料金をムダにしないためにも、滞納料金の支払いや申し込み情報の確認を抜かりなく行う必要があります。

当日中に利用開始できるとは限らない

ahamoをSIMカードで契約した場合、自宅に送られてきたSIMカードを差し込むことで利用開始となります。

店舗で契約した日に利用できるわけではないので、注意しましょう。

契約日にahamoの利用を開始したい場合は、eSIMの利用がおすすめです。

eSIMはSIMカードを挿入する必要がないため、契約完了後すぐに利用できます。

ただし、eSIMは対応端末が限られているため、自身の端末がeSIMに対応しているか事前に確認しておくと安心です。

来店予約なしだと長時間待たされる場合がある

店舗でのサポートを希望する場合は、必ず来店予約をしておきましょう。

曜日や時間帯によっては店舗が混雑していて、サポートを受けるまで長い待ち時間が発生する可能性があるためです。

来店予約はドコモの公式サイトから3分ほどで行えます。

来店目的の欄は、「【有料】ahamoサポート」を選択しましょう。

店舗でahamoを契約する場合は、「来店予約」をすることで持ち時間を大幅に短縮できます。

ahamoを店舗（ドコモショップ）で契約する手順

ここからは、ahamoを店舗で契約する手順を紹介していきます。

契約の流れをしっかりと把握し、スムーズに契約を行いましょう。

手順1：契約に必要なものの準備

ahamoを契約する際には、本人確認書類とクレジットカード（もしくはキャッシュカード）の2種類が必要です。

まずは本人確認書類を準備しましょう。

※住所が最新でない場合、補助書類が必要です。

基本的に、本人確認書類はいずれか一点でOKです。

ただし、住所が最新でない場合は補助書類（公共料金領収書や住民票）が必要なケースもあるため、注意しましょう。

また、契約者と利用者が異なる場合は、本人確認書類とは別に「利用者の氏名・生年月日が確認できる書類」が必要な場合があります。

月々の支払いには以下のクレジットカードが利用できます。

口座振替には、都市銀行や地方銀行をはじめほとんどの銀行が対応しています。

しかし信用組合の一部金融機関、および労金、漁協は対応していないため注意が必要です。

また、他社からの乗り換えの場合はMNP予約番号の取得も必要になります。

MNP予約番号とは他社からの乗り換えの際に電話番号を引き継ぐために必要で、詳しい取得方法はahamoの公式サイトから確認できます。

au、ソフトバンクなど一部のキャリアからの乗り換えの場合、MNP予約番号が不要となる「ワンストップ方式」を利用できる場合もあるため事前に確認しておきましょう。

手順2：ドコモショップへの来店予約

手続きに必要なものを準備できたら最寄りのドコモショップに来店予約をします。

来店目的の欄は、「【有料】ahamoサポート」を選択しましょう。

時間帯や曜日によっては非常に混雑している場合があり、事前の来店予約なしではサポートを受けられない可能性もあります。

予約必須という訳ではありませんが、スムーズに契約するためにも忘れず予約しておきましょう。

手順3：ドコモショップでの手続き

予約した日時にドコモショップに行き、手続きを完了させましょう。

ahamoの契約はスタッフからサポートを受けられるものの、画面の操作自体はご自身で行う必要があります。

スタッフの指示を仰ぎながら、ahamo公式サイトの説明に沿って手続きを進めていく形です。

また、物理SIMを利用する場合、契約が完了してもSIMが届くまではahamoを利用できないためご注意ください。

ahamoを店舗（ドコモショップ）以外で契約する手順

次に、ahamoを店舗以外で契約する手順を解説していきます。

ドコモショップ以外だと、「ahamo公式サイトからの申し込み」となります。

やること自体は店舗で契約する場合と変わりません。

必要なものを準備したらahamoの公式サイトから申し込み、SIMが届き次第開通手続きを行いましょう。

WEB契約の場合は事務手数料が無料で済むため、スマホの操作に慣れている人やお金を節約したい人は店舗以外での契約がおすすめです。

手順1：契約に必要なものの準備

まずはahamoの契約に必要なものを準備します。

本人確認書類として、以下の書類からいずれか1点を用意しましょう。

※住所が最新でない場合、補助書類（公共料金領収書または住民票）が必要です。

契約者と利用者が異なる場合は、利用者の氏名・生年月日が分かる書類も必要な場合があります。

次に、ahamoの支払いに必要なクレジットカードまたはキャッシュカードも用意しましょう。

口座振替に関しては、一部の信用組合や労金、漁協などを除いてほとんどの銀行が対応しています。

他社からの乗り換えの場合は電話番号を引き継ぐためのMNP予約番号を取得する必要があります。

「ワンストップ方式」を利用できる会社からの乗り換えの場合、MNP予約番号が不要になるため事前に確認しておきましょう。

手順2：ahamo公式サイトから申し込み

契約に必要なものが揃ったら、ahamo公式サイトから直接申し込みをします。

手順3：開通手続き

手続き完了から最短3日程度でSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら以下の流れで開通手続きを行いましょう。

開通手続きは商品出荷から15日以内に行う必要があるため、SIMカードが届き次第行いましょう。

開通手続きが終わったら、データのバックアップを行います。

万が一データを紛失した場合に備えて、バックアップは忘れず行いましょう。

バックアップをした後、端末にSIMカードを差し込むとahamoを利用できます。

最後に発信テスト用番号（111/無料）に電話をかけ、通話・通信共に正常に利用できることが確認できたら完了です。

ahamoを店舗（ドコモショップ）で契約する際によくある質問

最後に、ahamoを店舗で契約する際によくある質問について解説していきます。

まとめ｜ahamoは店頭よりもオンライン契約が安くておすすめ！

本記事では、ahamoを店舗もしくは店舗以外で契約する方法を解説しました。

ahamoの申し込みはオンライン上からのみ可能で、店舗でのサポートを受ける場合は別途手数料（3,300円）が必要になります。

店舗で契約する場合も、操作自体は自分で進めなければならない点や、サポートごとに手数料がかかる点など注意点がいくつかあります。

本記事を参考にahamoの契約方法に関する疑問を解消し、ストレスなくahamoを契約できるようにしてくださいね。