エキサイトモバイルの評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

エキサイトモバイルを検討していて、下記のような悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか。

• エキサイトモバイルのメリット・デメリットは？
• エキサイトモバイルの評判や口コミが知りたい！
• エキサイトモバイルの料金や通信速度は？

本記事では、エキサイトモバイルの評判や口コミから分かる、メリット・デメリットを正直に解説していきます。

また料金と通信速度に関する評判もまとめているので、エキサイトモバイルの利用を検討する際の判断材料にしてくださいね。

エキサイトモバイル利用者4人のリアルな評判を調査

エキサイトモバイルを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

高橋

男性30代岩手県

4.0

通勤時や休みなどのネットサーフィンや動画視聴で利用しています。
20GBですが余裕もありますし、余った分の繰り越しで約30GB使えるので動画視聴も安心して利用できています。
駅付近など込み合う場所でも動画視聴は快適に使用できました。ただ開通初日は低速通信でした。
契約は本人確認書類などをカメラで撮影、必要項目を入力するだけなのでとても手軽にで良かったです。

そうや

男性30代東京都

3.5

SIMそのものを追加して家族で使うと、このサービスはかなりの格安になります。
似たようなサービスは今までありましたが、それと比較してもかなり料金は安く利用できています。
少し料金形態で分かりにくい部分もありましたが、複数人で使うならこのサービスが一番いいかもしれません。

美柳

男性20代千葉県

4.5

格安SIMなのに容量もかなり大きいものまで用意されています。
私は何ギガとプランを決めてやってますが、その月で使えない分に関しては翌月に繰り越しできるので、めちゃくちゃ便利でありがたいと感じます。
通信の安定性に関してもなんら問題なく利用できています。

まきた

男性40代広島県

3.0

夕方から夜間は基本的に問題ないですが、昼間にはとにかく繋がりにくくて重たいので、日中にインターネットを利用する場所にはストレスを感じてしまう事が多々あります。
ただ定額プランを契約していますが、20GB利用でき月額料金がとてもリーズナブルなので、その点には大変満足しています。

エキサイトモバイルの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

はじめにエキサイトモバイルの悪い評判・口コミについてです。

それぞれの評判・口コミを詳しくみていきましょう。

通信速度が遅いケースがある

エキサイトモバイルの悪い口コミで特に多かったのが、通信速度が遅いという意見です。

エキサイトモバイルさんの回線が最近遅いのは、値下げをしたせいかな？それで新規が増えて回線がパンクしているとか。

— たと (@tatotter) June 30, 2023

楽天モバイルもエキサイトモバイルも遅い。広島だからか？

— T島 (@tjima0311) March 15, 2024

エキサイトモバイルのドコモ回線。
職場の休憩室、昼過ぎの速度。
遅い…。 pic.twitter.com/MDLVxyRORg

— こーいち@おすすめネット回線 (@kou1heads) February 7, 2023

実際の内容を見てみると、2Mbpsしか出ていないユーザーもおり、速度面がイマイチであることが分かります。

ただし、通信速度は利用する端末やエリア、通信環境によって変わるため、一概に言えるものではありません。

特に格安SIMで使われるMVNOは速度が低下しやすいです。

それを考慮すると、通信速度が遅くなってしまうのは、仕方がない部分もあると言えるでしょう。

通話かけ放題が3分しかない

エキサイトモバイルの通話かけ放題についての悪い口コミも一定数見られました。

エキサイトモバイル出たけど果たして…。
3GB880円、7GB1430円は確かに安いと思うけど、昼間の速度, 低速時200kbps, 3分かけ放題が微妙なところか
節約モードとバースト転送ももともとの速度あってこそだからなあ
あとfitとflat分ける意味あった？#エキサイトモバイルhttps://t.co/4bMKehz78G

— にはまそ (@nihamaso_) March 10, 2021

通話かけ放題は5分や10分、無制限などが一般的ですが、エキサイトモバイルは3分のかけ放題しかありません。

そのため、頻繁に長電話をする人は、通話料金が高くなってしまう可能性が高いです。

とは言え、3分と聞くと短く感じてしまうかもしれませんが、エキサイトモバイルのかけ放題は月額料金なしで利用できます。

また、3分を超えてしまった場合も、同月内であれば10分まで通話が無料になります。

無料で3分無料+超過分も月内10分無料と考えると、十分なオプションと言えるでしょう。

eSIM・5Gに対応していない

eSIMや5Gに対応していない点もイマイチという意見が見られました。

エキサイトモバイルからイオンモバイルに変えるか検討中
エキサイト5G,esim対応いつになるのやら…
軽く見積もってシェアプランで複数SIM使う場合はイオンのが安いけど通信速度気になる🛜

— 夜空雲☁ (@yozorakumo) November 11, 2023

エキサイトモバイル完全解約した　今までありがとう　5Gオプション無いのは流石にきついです

— みず (@water__123) May 22, 2024

現在はeSIMや5Gに対応した格安SIMサービスも増えてきました。

その影響もあり、いまだに対応していないエキサイトモバイルがイマイチという声が多く見られました。

確かに、5GやeSIMの有無で、実効速度や解約・乗り換え時の手間が大きく変わります。

少しでも早く5GとeSIMに対応することを期待しましょう。

エキサイトモバイルのデメリットまとめ

実際の口コミから分かったエキサイトモバイルのデメリットをまとめました。

エキサイトモバイルで特に大きなデメリットになるのが、通信速度の遅さです。

5Gに対応していない影響もあり、主要キャリアや5G対応の格安SIMと比べて通信速度が遅くなる傾向にあります。

そのため、速度を重視して格安SIMを選びたい人には向きません。

また、通話かけ放題が3分しかない点もイマイチなポイントです。

通話用のサブ回線として利用できない他、日ごろから電話する機会が多い人には合わないでしょう。

エキサイトモバイルの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

次に、エキサイトモバイルに関する良い評判・口コミについてです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

低容量帯の月額料金が安い

エキサイトモバイルの良い口コミで多かったのが、低容量帯の料金が安いという意見です。

エキサイトモバイルのSIMをポケットWi-Fiに入れて使ってます😊使った分だけお支払い。3Gだと690円とお安いので。テザリングも併用してます。

— 内藤みか（作家）電子書籍用アカウント (@mica_book) November 20, 2024

エキサイトモバイル安い。
とりあえず電話は掛かるしネットにもつながる。
追加SIMは電話番号付きでこの値段。 pic.twitter.com/gB8sq6Bsfc

— 森の賢者 (@gorillanov) June 23, 2023

ずっとエキサイトモバイル使ってる。
最安ってワケじゃないが、光回線もエキサイトだから支払い一緒で済むし、通話SIM＋データSIMの2枚で税込1100円なら十分安いと思う。
通信速度も極端に遅くはない。

今より安いとこにしても差額は数百円もあるかどうか。
工事費とか手間も考えると…うーん。 https://t.co/3RlAvqjjYU pic.twitter.com/pVP9kqwiV8

— らーぷら@トリシティ300【SSTR2024コロナで参加できず】 (@TymCITY_2014) January 26, 2023

エキサイトモバイルは低容量帯における料金が他社と比べてもかなり安く、データ通信専用、音声通話付きどちらも格安で使えます。

特に毎月の使用量が3GBを下回る場合は、月額料金690円だけで使えるのでかなりお得です。

さらに、データ通信のみを低速通信で利用すれば、月額料金385円で利用できます。

サブ回線として利用する人やとにかく安いサービスを使いたいという人にはぴったりでしょう。

従量制と定額制から選べる

エキサイトモバイルの従量制と定額制をうまく使い分けられるのが便利という口コミも見られました。

エキサイトモバイルな定額制12ギガ1650円で、仕事する先々でWiFi使えるからギガ使わないので段階制に変えた。7ギガも使わないから毎月880円～1430円で落ち着きそう。
エキサイトはコスパ良いけど最初事務手数料と1年以内の解約手数料掛かるけど、幅広い選択肢の中でプラン見直したい人にはオススメ。 pic.twitter.com/WeiNHXd73k

— 桜庭千春@福島県で結婚する人増やしてます❣️ (@chiharusakuraba) January 18, 2022

エキサイトモバイルのSIMを3枚、従量制で契約していたのをFitプランへ切り替え申し込みした。全部データSIMなので自分は無関係だが、OCNみたいに専用アプリなしでかけ放題なり通話料半額なりになるようにしてほしいかな、とは思っている。

— 針泉@大鏡路地 (@harishimizu) April 3, 2021

エキサイトモバイルはオンラインで簡単に契約プランを変えられるため、自分の使い方に合わせてプランを変更できます。

実際の口コミでも、定額制から従量制に切り替えることで、よりお得に使えるようになったという口コミが見られました。

自身の使い方によってプランを細かく変更できるのは、大きなメリットと言えるでしょう。

キャンペーンでお得に契約できる

エキサイトモバイルのキャンペーンについて触れられている口コミも見られました。

エキサイトモバイルの新キャンペーン。新規はau回線のみだけど初期費用はeGIFTで相殺（MNPはドコモ回線も可）、3GB分3ヶ月0円….背中を押してくれるなぁ😅

— テント棟（てんとと） (@tentotoh) March 1, 2023

【事務手数料無料の弾】
エキサイトモバイルau新規で3300円CB
実質手数料相当分が浮く。

◾︎維持費
初月：690円/月
2〜4ヶ月目：キャンペーン適用後0円

※ドコモはMNP転入が条件なので、
弾作るならau推奨です！ pic.twitter.com/KJd3XqmxKF

— ぱんな (@mnp_panna) September 10, 2024

エキサイトモバイルでは定期的にキャンペーンを実施しており、月額料金が安いにも関わらずキャンペーン内容は非常に豪華になっています。

実際の利用者の口コミでも、豪華なキャンペーンが契約を後押ししてくれるという内容が見られました。

2025年時点では、3,300円のギフト券プレゼントと3GBプランが3ヶ月間実質無料で使えるキャンペーンを実施しています。

低容量帯で人気の格安SIMはキャンペーンを実施していないことも多いので、キャンペーンでお得に契約できるのは、エキサイトモバイルならではの魅力と言えるでしょう。

エキサイトモバイルのメリットまとめ

実際の口コミから分かったエキサイトモバイルのメリットをまとめました。

エキサイトモバイルの最大の強みと言えるのが、低容量帯における料金の安さです。

特に3GBプランの料金は業界内でも最安値クラスで、サブ回線として利用するのにも向いています。

また、従量制と定額制から選べるのもエキサイトモバイルのメリットです。

いつでもオンラインでプラン変更ができるので、実際に試しながらプランを検討してみると良いでしょう。

エキサイトモバイルの料金｜評判・口コミまとめ

実際の口コミでも非常に好評だったエキサイトモバイルの料金ですが、実際どのような料金体系になっているのでしょうか。

ここではエキサイトモバイルの料金について詳しく解説します。

月額料金

エキサイトモバイルには、従量制のFitプランと定額制のFlatプランがあります。

エキサイトモバイルは、5段階に分かれた従量制プランと3GB～50GBまで契約できる定額制プランがあります。

いつでもプランは変更できるので、まずは人気の従量制プランを契約して、状況に応じてプランを変更するのがベストです。

また、エキサイトモバイルにはデータシェアという仕組みがあり、一つの料金プランを複数のSIMで共有することができます。

SIMカードの追加発行は費用がかかりますが、家族内で共有したい場合やサブ回線として共有したい場合は、データシェアも使ってみると良いでしょう。

セット割・家族割

エキサイトモバイルには、セット割や家族割などのサービスは実施されていません。

セット割や家族割が無いのはデメリットに思えるかもしれませんが、データシェアでお得に使えるだけでなく、光回線の自由性も上がるというメリットと持言えます。

そのため、データシェアも活用しながら、光回線を選んでみると良いでしょう。

必須キャンペーン

実際の口コミでもキャンペーンについて触れられていましたが、現在エキサイトモバイルでは2つのお得なキャンペーンを実施しています。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン

1つ目は、契約事務手数料分のデジタルギフト券がもらえるキャンペーンです。

申し込むだけで適用されるキャンペーンなので、エキサイトモバイルを契約する場合は必ず活用しましょう。

注意点は、適用時期が少し遅めな点と回線によって申し込み条件が異なる点です。

特にドコモ回線はMNP申し込みでのみ適用されるので、注意しましょう。

Fit(フィット) もFlat(フラット) も3GBが3ヶ月（実質）0円キャンペーン

このキャンペーンは、それぞれの3GBプランの月額料金が3ヶ月間実質無料になるキャンペーンです。

キャンペーンの適用条件は、3GB以上でなおかつ音声通話機能付きSIMで申し込むことです。

特別難しい条件ではありませんが、低速通信のみの利用では適用されないので注意してください。

Flatプランでは、合計3,630円割引きになる大きなキャンペーンなので、必ず活用しましょう。

エキサイトモバイルの速度｜評判・口コミまとめ

次に遅いという口コミが多く見られた通信速度についてです。

実際の平均実効速度を元に、解説していきます。

平均実効速度

はじめにエキサイトモバイルの平均実効速度についてです。

エキサイトモバイルの下り平均速度は34.92Mbpsでした。

格安SIM全体の平均速度が70Mbps前後なので、エキサイトモバイルは半分程度の速度しか出ていないことになります。

5Gに対応していないとは言え、速度面にはあまり期待できません。

しかし、SNSやネットサーフィンなど日常的な使い方であれば、30Mbpsで十分快適に作業できます。

そのため、高画質の動画視聴やスマホゲームをしなければ、問題なく利用できるでしょう。

時間帯別の平均実効速度

次に時間帯別の平均実効速度についてです。

時間帯別の速度を見てみると、昼の下り速度が4.33Mbpsとかなり遅い結果になっていました。

利用環境によっても変わるため一概には言えませんが、仮に4Mbpsしか出ないのであれば、日常生活でも不便さを感じてしまうかもしれません。

その他の時間帯に関しては、最低限必要な速度は出ています。

そのため、昼間は職場や学校のWiFiを活用し、移動する朝や夕方だけエキサイトモバイルの回線を使うというような人であれば、問題なく使えるでしょう。

エキサイトモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

エキサイトモバイルの評判・口コミやメリット・デメリットから分かった、エキサイトモバイルがおすすめな人とそうでない人を解説します。

エキサイトモバイルをおすすめできる人

はじめにエキサイトモバイルがおすすめできる人は、以下にあてはまる人です。

エキサイトモバイルが特におすすめなのは、低容量帯で安いプランを探している人です。

エキサイトモバイルは高容量帯になればなるほど他社と比較して高くなってしまうので、契約するなら低容量帯に限ります。

その点で言うと、3GB~5GB前後の使用量でとにかく安く済ませたい人におすすめと言えます。

また、日常的に長電話をしない人やサブ回線で探している人にもぴったりのサービスです。

上手くフィットする人には非常におすすめのサービスなので、お試しで使ってみる価値も十分にあるでしょう。

エキサイトモバイルをおすすめできない人

次にエキサイトモバイルがおすすめできない人についてです。

エキサイトモバイルは、高容量のデータを探している人や高速通信したい人には向きません。

高容量帯のプランはいずれも高めの料金になっており、エキサイトモバイルで契約する価値は低いです。

通信速度についても同様で、5Gに対応していない関係もあり、格安SIMの中でもかなり遅い傾向にあります。

そのため、上記に当てはまる人はエキサイトモバイルは合わないでしょう。

エキサイトモバイルと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、エキサイトモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

エキサイトモバイルの魅力は、なんといってもドコモ回線とau回線のどちらかを選べる点にあります。

さらに、660円で利用できる0GBの低速通信プランは他の格安SIMにはないため、サブ回線や最低限の利用を想定している人にはおすすめです。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。

エキサイトモバイルの評判を調査したまとめ

この記事では、エキサイトモバイルの評判・口コミを詳しく調査しました。

エキサイトモバイルは、低容量帯で非常に人気の格安SIMです。

特に3GB帯における料金は格安SIMの中でも最安値クラスで、料金を重視してサービスを選びたい人に向いています。

逆に言うと、速度を重視する人や高容量帯の格安SIMを探している人には、エキサイトモバイルは合いません。

おすすめな人が明確なので、契約すべきかどうか判断しやすいでしょう。

またエキサイトモバイルでは、現在豪華なキャンペーンを2つ実施しています。

エキサイトモバイルを検討している人は、キャンペーンをしっかり活用してお得に契約しましょう。