ワイモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

ワイモバイルは、大手キャリアのソフトバンクのサブブランドとして提供されている格安SIMです。

本記事では、ワイモバイルユーザーからの評判や口コミを調査し、どのようなメリット・デメリットがあるのかを解説します。

料金プランや通信速度についても解説しているので、ワイモバイルの契約を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

契約してから後悔しないようにワイモバイルのメリットとデメリットをしっかり確認しておきましょう。

※データ増量オプション550円/月にご加入の方が対象。
※端末によってポイント還元額が異なります。

ワイモバイル利用者6人のリアルな評判を調査

ワイモバイルを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

ワイモバイル利用者の評判アンケート調査1人目

ワイモバイルを実際に利用しているユーザーの体験談をまとめました。

• 下り(アップロード)：17.57Mbps
• 上り(ダウンロード)：8.64Mbps
• Ping値：35.0ms
• 計測時間：12:54
• 計測場所：大分県大分市青崎

• 下り(アップロード)：21.7Mbps
• 上り(ダウンロード)：10.87Mbps
• Ping値：36.0ms
• 計測時間：14:05
• 計測場所：大分県大分市青崎

ワイモバイル利用者の評判アンケート調査2人目

• 下り(アップロード)：29.18Mbps
• 上り(ダウンロード)：3.25Mbps
• Ping値：42.0ms
• 計測時間：12:48
• 計測場所：神奈川県藤沢市

• 下り(アップロード)：5.65Mbps
• 上り(ダウンロード)：2.7Mbps
• Ping値：44.0ms
• 計測時間：15:07
• 計測場所：神奈川県藤沢市

ワイモバイル利用者4人の口コミ

高橋

男性30代佐賀県

4.5

メリットとしては低価格で利用できることかなと思います。
あんまり速度を気にしない人には、かなりいいキャリアだと思います。
また家族割があるので家族全員でさらに安く使うことが出来てありがたいです。
格安キャリアにはめずらしく、店舗もちゃんとあるからサポート面もしっかりしてくれてます。

さゆ

女性20代千葉県

4.0

1年くらい利用してます。メリットは値段が安い所です。
また家族で加入してるので、さらにお得に利用できてとてもおすすめです。
通信速度は問題ないですが、大手に比べると少しは弱いかなと感じるところもあります。とはいえ日常生活で使う分には全然問題なく利用できます。

かぐや

女性30代高知県

4.5

都会でもなく田舎でもない所に住んでる者の感想としては、電波に関しては割と問題なく利用できます。
動画を観ても特にストレスまでは感じない程度です。
また月々の料金がとても安くおさえられてるので、お金のない私にはピッタリだなと思います。
少しだけ田舎に行くとやや通信が気になるところはありますが普段は問題なしです。

ゆうと

男性40代広島県

4.5

ソフトバンクの回線を利用しているので、時間帯問わず速度が出ており通信環境はとても安定しています。
地方でも移動中に圏外になるといった事がほぼ無いので、ストレスは感じていないです。
また月額料金は比較的高くはありますが、家族割引を考慮すれば許容範囲ですし、何かあれば店頭へ行って相談も行えるので、安心感もあり総合的に見ても満足しています。

ワイモバイルの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

ワイモバイルの悪い評判・口コミを紹介していきます。

実際にワイモバイルを利用している方の評判では、以下のような口コミが見つかりました。

場所によっては電波が繋がりにくい

ワイモバイルを利用している方の中には「場所によっては電波が繋がりにくい」という口コミがありました。

格安のワイモバイルです。月3ギガですけど、ほぼ使いきりません。電話もLINE電話で、週一回かかれば良い方です。でも、山に行くと繋がりません。#いっぽ

— 渓流の女王 (@Cherrysalmon0) February 5, 2025

特に「山奥」や「建物の中」などスマホを利用する場所によって、ワイモバイルの電波が繋がらないという口コミが多く見受けられました。

大手キャリアの安定したソフトバンク回線を利用できるワイモバイルですが、特定の場所では繋がりづらいこともあるようです。

料金が高い・通話料金が高くなりやすい

スマホの残債+保険+使用料金でだいたい月6000円くらいなんだけど（ワイモバイル）高いのか安いのかわからん。

— おチマちゃん (@ochima_chan) January 25, 2025

ワイモバイルの月額料金は、他の格安SIMと比較すると高いことは事実です。

これは家族割や光回線などとセット割を適用することを前提としている料金なので、割引を適用すれば格安SIM並に安くなります。

割引を適用しても業界最安級にはならないです！

ワイモバイルには通信速度の速さや無料オプション、端末の割引などメリットが多くあるため、それらを利用できる人であれば非常にお得に利用できます。

またワイモバイルを利用している方の中には「通話料金が高くなりやすい」と不満を抱く方も少なくないようです。

ワイモバイルの10分無料よりUQモバイルの60分無料の方が重宝してます。
去年の10月には色んな所に電話しまくって予想外の通話料になったのはびっくりでしたよ。

— いまい (@tori_nanairo) February 9, 2025

ワイモバイルには、家族同士の通話が無料になるサービスがありません。
​​
そのため、ワイモバイルを契約している家族間での電話でも通常の通話料金がかかるため注意が必要です。

通話料金を安く抑えるには、通話オプションの「だれとでも定額（770円/月）」「スーパーだれとでも定額(S)（1,870円/月）」を契約しましょう。

ワイモバイルで購入できる機種が少ない

ワイモバイルでは「購入できる機種が少ないため欲しい機種が買えない」という口コミも見受けられます。

ワイモバイル最新機種ないから自分で機種変しようと思うんだけど、簡単にできますか？？やり方調べてるけどapn設定ってなにぞ

まる (@Omr_o0) January 28, 2024

端末の取り扱い数が少ないことは、最新機種や端末のスペックを重視してスマホを選びたい方にとってデメリットに感じるポイントでしょう。

最新機種や欲しい端末が決まっている方は、事前に大手キャリアやアップルストアなどで購入しておくのがおすすめです。

デメリットまとめ

ワイモバイルユーザーの評判・口コミからわかるデメリットは、以下の通りです。

大手キャリアの安定したソフトバンク回線を利用できるワイモバイルでも「山奥」や「建物の中」など、特定の場所では電波が繋がりにくいことがあります。

また、家族同士の無料通話サービスがないので、家族間で頻繁に電話をする方は通話料金が高くなりやすいため注意が必要です。

公式サイトでの取り扱い端末が少ない点もデメリットのひとつで、欲しい端末が決まっている方は事前に大手キャリアなどで購入しておくと良いでしょう。

ワイモバイルの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

次にワイモバイルの良い評判・口コミを紹介していきます。

ワイモバイルに満足している方の良い評判には、以下のような口コミが多く見受けられました。

通信速度が安定している

ワイモバイルは、他社と比較しても「通信速度が安定している」という口コミが多く見受けられます。

楽天モバイルに乗り換えたけど電波悪い
徳島県北部だと8割画像のアイコン
乗り換え前のワイモバイルのほうが断然安定してた
圏外にはならないが気になるので半年使ってワイモバイルに出戻り予定
SiMカードだけ注文したがピンはついてないのな pic.twitter.com/svA2ZAk5vS

— 諸行無常 (@tv187n3d) January 29, 2025

「ワイモバイルに乗り換えて快適になった」という口コミもあり、通信速度に満足している方が多いようです。

大手キャリアのソフトバンク回線が利用できるため、どの時間帯でも通信速度が安定しており、ストレスなく利用できる点が魅力といえるでしょう。

ワイモバイルへ乗り換えて月額料金が安くなった

大手キャリアからワイモバイルに乗り換えたことで「月額料金が想像以上に安くなった」という口コミも数多く見受けられました。

オタ友からソフトバンクからワイモバイルへ変えた方が月額が安くなると教えてもらって早速、店舗へ！！！

1万以内とか衝撃なんやが😳笑

色々とアドレス変更するの面倒やが、330円月額払ってまで前のアドレス使用するのはあれなんで、とっとと変えてこ〜💪

— ゆり (@yuri_kitaru) February 15, 2025

実際にワイモバイルに乗り換えた方の口コミでは、大手キャリアからの乗り換えで月額料金が3分の1になった方もいるようです。

スマホの月額料金の見直したい方は、ぜひワイモバイルへの乗り換えお検討してみましょう。

ワイモバイルの店舗で対面サポートを受けられる

ワイモバイルユーザーの中でも「実店舗でサポートを受けられる」と口コミで高評価を得ているようです。

ワイモバイルの店舗に電話したら、すっごい親切丁寧に説明してくれた〜。

— Petit_aiko (@aikoblues) January 10, 2025

格安SIMはコスト削減のために実店舗がないところが多いですが、ワイモバイルなら全国のワイモバイルショップで対面サポートを受けられるので安心です。

また、ワイモバイルショップの接客についても絶賛されている口コミも多いので、丁寧に接客が受けられるでしょう。

LINEスタンプが無料で使い放題になる

ワイモバイルを実際に利用している方の口コミでは「LINEスタンプが無料で使い放題になる」と好評です。

携帯のキャリアをワイモバイルに変えたから、LINEプレミアムが無料でついててうんたねこスタンプ新しいの以外のは取り放題だった！！！ https://t.co/nUcZowKZtO pic.twitter.com/61Q5SniBnC

— ちゅきぴ (@nichiwan_dog) February 19, 2025

上記の口コミの通りワイモバイルユーザーは、1,200万種類以上の対象スタンプが使い放題になる「LINEスタンプ プレミアム」を無料で使えます。

LINEスタンプを頻繁に使う人にとって魅力的な特典といえるでしょう。

メリットまとめ

ワイモバイルユーザーの評判・口コミからわかるメリットは、以下の通りです。

安定した通信速度のソフトバンク回線が利用できて月額料金が安い点は、ワイモバイルの大きなメリットです。

また、全国の実店舗で対面サポートが受けられる点やLINEスタンプの使い放題など、他の格安SIMにはないサービスが充実しています。

大手キャリアのサービスに見劣りしないワイモバイルなら、格安SIMを初めて利用する方でも満足できるでしょう。

ワイモバイルの料金｜評判・口コミまとめ

ワイモバイルで提供している3つの料金プランを紹介します。

各種割引やキャンペーンについても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

月額料金

ワイモバイルでは、全プラン共通で余ったデータ容量を翌月まで繰り越せる点が魅力のひとつです。

例えば、シンプル2 Mで20GBまでしか使用しなかった場合、余った10GBは翌月のデータ容量に合算されます。

光回線とのセット割や家族割引が適用されると月額料金から割引されるので、毎月の出費を抑えられます。

また、全プラン共通で無料でテザリングできるのも嬉しいポイントです。

オンライン申し込みであれば事務手数料が無料になり、契約期間の2年縛りもないためお得にワイモバイルへ乗り換えられるでしょう。

セット割・家族割

ワイモバイルには、ソフトバンク光やソフトバンクエアーとセットで利用すると月額料金が安くなる「おうち割 光セット(A)」があります。

さらに、家族とまとめて契約すると複数回線が割引になる「家族割」も利用可能です。

どちらも毎月のスマホ料金が安くなるお得な割引サービスですが、併用できない点は覚えておきましょう。

おすすめキャンペーン

ワイモバイルでは、新規契約・他社から乗り換え（MNP）する方を対象に、お得なキャンペーンを実施中です。

上記で紹介したキャンペーンの多くが終了日未定なので、申し込み前に終了していないか確認しましょう。

また、キャンペーンによっては事前エントリーなど適用条件が異なるため注意が必要です。

各キャンペーンページに記載されている適用条件を事前にチェックして、特典をもらい忘れないようにしましょう。

ワイモバイルの速度｜評判・口コミまとめ

ワイモバイルユーザーからの評判・口コミでも「通信速度が安定している」と好評ですが、実際はどのくらいの通信速度が出ているのか紹介します。

平均実行速度

みんなのネット回線速度の格安SIMの通信速度ランキングでは、ワイモバイルの平均実行速度は4位という結果になりました。

一般的にネット検索や動画視聴をする際は、下り速度が10～30Mbps程度あれば快適に利用できるといわれています。

下りの平均実行速度が80Mbps以上のワイモバイルなら快適に利用できるといえるでしょう。

時間帯別の平均実行速度

ワイモバイルの直近3ヶ月の時間帯別平均速度は、深夜が最も早い110.24Mbpsでした。

最も通信速度が遅い時間帯は「夜」ですが、下り速度は99.9Mbps出ているので十分快適にインターネットが利用できます。

ワイモバイルは、どの時間帯でも比較的安定しているといえるでしょう。

ワイモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

ワイモバイルがおすすめな人の特徴を紹介します。

ワイモバイルはソフトバンクの回線を利用しているため、どの時間帯でも比較的安定した通信速度が出ます。

通信速度が安定している格安SIMを利用したい方は、ワイモバイルを契約すると良いでしょう。

また、光回線や家族もまとめて契約すると「おうち割 光セット(A)」や「家族割」が適用されるので、ワイモバイルをさらにお得に利用できます。

さらに全国のワイモバイルショップでの対面サポートが受けられるため、店舗でもサポートを受けたい方にもピッタリです。

上記の特徴に当てはまる方は、ぜひワイモバイルへの乗り換えを検討してみましょう。

ワイモバイルと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ワイモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

ワイモバイルの魅力は、なんといってもソフトバンク同等の通信品質が利用できる点にあります。

料金としてはどうしても高くなりますが、契約時の特典や機種変更時の端末割引を利用すれば非常にお得に利用できますよ。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。

ワイモバイルの評判・口コミを調査したまとめ

ワイモバイルはソフトバンク回線を利用しているため、他社の格安SIMと比較しても安定した通信速度で利用できる点が魅力です。

また、大手キャリアよりも月額料金が安いのでワイモバイルへ乗り換えただけで安くなる方もいるでしょう。

格安SIMの中でもやや高い月額料金のワイモバイルですが、セット割が適用されると他社格安SIMと同等の月額料金で利用できるのでセットで契約するのがおすすめです。

また、店舗での対面サポートやLINEスタンプ使い放題などのサービスも充実しており、他社の格安SIMにはないメリットがたくさんあります。

通信速度が安定していて料金の安いワイモバイルなら、格安SIM初心者も安心して利用できるでしょう。